Tương Lai Của Logistics: Hệ Thống Giao Hàng Chặng Cuối
Trong thế giới logistics, hệ thống giao hàng chặng cuối là giai đoạn cuối cùng của quy trình vận chuyển, nơi gói hàng được chuyển đến đích, thường là địa chỉ dân cư hoặc thương mại. Giao hàng chặng cuối được coi là phần quan trọng và tốn kém nhất trong toàn bộ chuỗi logistics, chiếm hơn 50% tổng chi phí logistics.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét định nghĩa theo dõi việc phân phối dặm cuối cùng và xu hướng hiện tại của hệ thống này. Chúng ta cũng sẽ xem xét lý do tại sao hệ thống giao hàng chặng cuối là tương lai của logistics.
Do đó, cho dù bạn là chủ doanh nghiệp hay khách hàng, hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về ngành công nghiệp đang mở rộng này!
1. Hệ thống giao hàng chặng cuối chính xác là gì?
Hệ thống giao hàng chặng cuối là một quy trình phức tạp có sự tham gia của một số bên liên quan, bao gồm nhà bán lẻ, nhà cung cấp dịch vụ logistics, công ty vận tải và khách hàng. Quá trình này đòi hỏi mức độ phối hợp và cộng tác cao giữa các bên liên quan này để đảm bảo việc phân phối các gói hàng kịp thời và hiệu quả.
Hiện tại, hệ thống giao hàng chặng cuối phải đối mặt với một số thách thức, bao gồm tắc nghẽn giao thông, chi phí nhiên liệu tăng cao, tình trạng thiếu lao động và các vấn đề về môi trường. Tuy nhiên, sự xuất hiện của các công nghệ mới và các giải pháp sáng tạo đã mang đến một tia hy vọng cho tương lai của dịch vụ giao hàng chặng cuối.
2. Tình trạng hiện tại của Hệ thống giao hàng chặng cuối
Hệ thống giao hàng chặng cuối đã trải qua những thay đổi đáng kể trong những năm gần đây do sự phát triển của thương mại điện tử và sở thích thay đổi của khách hàng. Trước đây, hầu hết việc giao hàng được thực hiện cho các doanh nghiệp, nhưng ngày nay, phần lớn các gói hàng được giao đến địa chỉ nhà ở. Theo báo cáo của McKinsey, doanh số thương mại điện tử ở Mỹ đã tăng 44% vào năm 2020 và dự kiến sẽ đạt 1,5 nghìn tỷ USD vào năm 2025.
Sự gia tăng doanh số bán hàng thương mại điện tử đã dẫn đến sự gia tăng trong các chuyến giao hàng chặng cuối, điều này đã gây áp lực buộc các nhà cung cấp dịch vụ logistics phải phát triển các giải pháp sáng tạo để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng. Hiện tại, các nhà cung cấp dịch vụ logistics đang khám phá một số tùy chọn để tối ưu hóa hệ thống giao hàng chặng cuối, bao gồm việc sử dụng máy bay không người lái, phương tiện tự hành và giao hàng dựa trên nguồn lực cộng đồng.
Máy bay không người lái đã nổi lên như một công nghệ đầy hứa hẹn cho việc giao hàng chặng cuối, đặc biệt là ở các khu vực thành thị. Vào năm 2019, UPS đã nhận được sự chấp thuận của Cục Hàng không Liên bang (FAA) để vận hành một hãng hàng không bay không người lái, cho phép công ty vận chuyển các gói hàng đến các khu vực xa xôi và trung tâm đô thị. Tương tự, Amazon đã thử nghiệm dịch vụ giao hàng bằng máy bay không người lái Prime Air từ năm 2013 và công ty gần đây đã nhận được sự chấp thuận từ FAA để vận hành đội máy bay không người lái của mình.
Các phương tiện tự lái cũng đã đạt được sức hút như một giải pháp tiềm năng cho việc giao hàng chặng cuối. Năm 2019, FedEx tuyên bố sẽ hợp tác với nhà sản xuất xe tự lái Nuro để thử nghiệm các phương tiện giao hàng tự lái ở Houston, Texas. Sự hợp tác nhằm đánh giá tính khả thi của việc sử dụng các phương tiện tự lái cho các chuyến giao hàng chặng cuối và khám phá những lợi ích tiềm năng của công nghệ, bao gồm giảm chi phí giao hàng và cải thiện hiệu quả.
Giao hàng cộng đồng là một giải pháp sáng tạo khác đã trở nên phổ biến trong những năm gần đây. Giao hàng nhờ nguồn lực cộng đồng liên quan đến việc sử dụng các nhà thầu độc lập hoặc dịch giả tự do để thực hiện giao hàng thay mặt cho các nhà cung cấp dịch vụ logistics. Các công ty như Uber, Lyft và Postmate đã tham gia vào thị trường giao hàng dựa trên nguồn lực cộng đồng, cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày hoặc theo yêu cầu cho khách hàng.
3. Tại sao Hệ thống giao hàng chặng cuối là tương lai của Logistics?
Hệ thống giao hàng chặng cuối được coi là tương lai của logistics vì một số lý do, bao gồm:
A. Nhu cầu gia tăng đối với thương mại điện tử:
Sự phát triển của thương mại điện tử đã dẫn đến sự gia tăng trong các chuyến giao hàng chặng cuối, điều này đã gây áp lực buộc các nhà cung cấp dịch vụ logistics phải phát triển các giải pháp sáng tạo để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng. Với sự gia tăng mua sắm trực tuyến, ngày càng có nhiều khách hàng mong đợi dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy, và hệ thống giao hàng chặng cuối là chìa khóa để đáp ứng những mong đợi này.
B. Sự thay đổi trong hành vi khách hàng
Khách hàng ngày nay đòi hỏi khắt khe hơn bao giờ hết và họ mong đợi trải nghiệm giao hàng liền mạch. Họ muốn theo dõi các gói hàng của mình trong thời gian thực, chọn thời gian giao hàng phù hợp với họ và nhận các gói hàng ngay trước cửa nhà. Hệ thống giao hàng chặng cuối đóng một vai trò quan trọng trong việc đáp ứng những kỳ vọng này và mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
C. Những tiến bộ trong công nghệ:
Sự xuất hiện của các công nghệ mới như máy bay không người lái, xe tự lái và giao hàng dựa trên nguồn lực cộng đồng đã mang đến cho các nhà cung cấp dịch vụ logistics những cơ hội mới để tối ưu hóa hệ thống giao hàng chặng cuối. Những công nghệ này mang lại một số lợi ích, bao gồm cải thiện hiệu quả, giảm chi phí giao hàng và thời gian giao hàng nhanh hơn. Khi các công nghệ này tiếp tục phát triển và trở nên dễ tiếp cận hơn, chúng có thể sẽ được áp dụng rộng rãi hơn trong ngành logistics.
D. Mối quan tâm về môi trường:
Hệ thống giao hàng chặng cuối là một trong những nguồn phát thải carbon đáng kể nhất trong ngành logistics. Khi những lo ngại về biến đổi khí hậu tiếp tục gia tăng, các nhà cung cấp dịch vụ logistics đang chịu áp lực ngày càng tăng trong việc giảm lượng khí thải carbon của họ. Các giải pháp sáng tạo như xe điện, máy bay không người lái và xe đạp chở hàng đang được khám phá như một phương tiện để giảm lượng khí thải và cải thiện tính bền vững.
E. Lợi thế cạnh tranh:
Các nhà cung cấp dịch vụ logistics có thể cung cấp hệ thống giao hàng chặng cuối nhanh chóng, đáng tin cậy và thuận tiện có thể đạt được lợi thế cạnh tranh đáng kể trong thị trường thương mại điện tử. Khách hàng có nhiều khả năng chọn nhà bán lẻ hoặc nhà cung cấp dịch vụ logistics cung cấp các tùy chọn giao hàng nhanh chóng và thuận tiện, ngay cả khi chi phí cao hơn một chút. Bằng cách đầu tư vào hệ thống giao hàng chặng cuối, các nhà cung cấp dịch vụ logistics có thể tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh và thu hút nhiều khách hàng hơn.
4. Ví dụ điển hình về Hệ thống giao hàng chặng cuối dặm cuối
Một số công ty đã triển khai các giải pháp sáng tạo để tối ưu hóa hệ thống giao hàng chặng cuối của họ. Một trong những công ty như vậy là Amazon, công ty đã thử nghiệm giao hàng bằng máy bay không người lái từ năm 2013. Vào tháng 8 năm 2020, Amazon đã nhận được sự chấp thuận từ FAA để vận hành đội máy bay không người lái của mình để giao hàng, trở thành công ty đầu tiên nhận được sự chấp thuận này. Amazon có kế hoạch sử dụng dịch vụ giao hàng bằng máy bay không người lái Prime Air để giao các gói hàng cho khách hàng trong vòng chưa đầy 30 phút.
Một công ty khác đã triển khai hệ thống giao hàng chặng cuối sáng tạo là DHL, công ty này đang thử nghiệm hệ thống giao hàng bằng máy bay không người lái “Pacelcopter” ở Đức. Parcelcopter có thể vận chuyển các gói hàng nặng tới 2,5kg đến các địa điểm xa xôi chỉ trong 30 phút, khiến nó trở thành một giải pháp lý tưởng cho những khu vực khó tiếp cận bằng đường bộ.
Tại Vương quốc Anh, Tesco đã sử dụng xe đạp chở hàng điện để giao hàng tạp hóa cho khách hàng ở London. Những chiếc xe đạp này có thể chở tới 80kg hàng tạp hóa và được trang bị bộ phận làm lạnh để giữ cho thực phẩm tươi ngon. Việc sử dụng xe đạp chở hàng đã giúp Tesco giảm lượng khí thải carbon và nâng cao hiệu quả của hệ thống giao hàng chặng cuối.
Kết luận
Hệ thống giao hàng chặng cuối là giai đoạn cuối cùng và quan trọng nhất của chuỗi logistics, chiếm hơn 50% tổng chi phí logistics. Với sự phát triển của thương mại điện tử và thay đổi về hành vi của khách hàng, hệ thống giao hàng chặng cuối đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các giải pháp sáng tạo như máy bay không người lái, xe tự lái và giao hàng nhờ nguồn lực từ cộng đồng mang đến những cơ hội mới để tối ưu hóa hệ thống giao hàng chặng cuối, nâng cao hiệu quả và giảm chi phí. Khi các công nghệ này tiếp tục phát triển, chúng có thể sẽ được áp dụng rộng rãi hơn trong ngành logistics, biến hệ thống giao hàng chặng cuối trở thành tương lai của logistics.
Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp IT giàu kinh nghiệm, GCT Solution là sự lựa chọn lý tưởng. Chúng tôi có hơn 3 năm kinh nghiệm trong việc cung cấp các giải pháp số hóa cho doanh nghiệp như phát triển ứng dụng di động, phát triển ứng dụng web, phát triển hệ thống, phát triển blockchain và dịch vụ kiểm thử. Cùng đội ngũ gồm hơn 100 chuyên gia và lập trình viên, chúng tôi có thể xử lý các dự án ở mọi quy mô cũng như độ phức tạp. Chúng tôi đã hợp tác thành công với các khách hàng từ nhiều ngành nghề và khu vực khác nhau, mang lại hơn 50+ giải pháp chất lượng cao. Tại GCT Solution, chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn trong việc đạt được mục tiêu của bạn. Nếu bạn quan tâm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để có một cuộc thảo luận chi tiết. Chúng tôi tự tin rằng GCT Solution có thể đáp ứng mọi nhu cầu IT của bạn với những giải pháp linh hoạt và hiệu quả.
