QA Outsourcing: 7 bước để thuê một nhóm QA chuyên trách
Đảm bảo chất lượng (QA) là một phần không thể thiếu trong bất kỳ quy trình phát triển phần mềm nào. Đó là biện pháp phòng ngừa nhằm đảm bảo phần mềm không có lỗi và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng trước khi triển khai. Khi nhu cầu về phần mềm chất lượng cao tăng lên thì nhu cầu về quy trình QA hiệu quả và năng suất cũng tăng theo. Một giải pháp mà nhiều công ty đang hướng tới là QA outsourcing.
1. QA Outsourcing là gì?
QA Outsourcing là hoạt động ủy thác quy trình QA cho nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Đó là một quyết định chiến lược có thể giúp các công ty tập trung vào năng lực cốt lõi, giảm chi phí và cải thiện chất lượng phần mềm của họ. Theo báo cáo của Grand View Research, thị trường gia công CNTT toàn cầu dự kiến sẽ đạt 397,6 tỷ USD vào năm 2025, trong đó QA là nhân tố đóng góp đáng kể.
2. Làm thế nào để bạn thuê một nhóm QA chuyên trách?
Việc thuê một nhóm QA chuyên trách bao gồm một số bước, từ việc xác định nhu cầu của bạn cho đến việc giới thiệu nhóm. Mỗi bước đều quan trọng và cần được xem xét cẩn thận.
Bước 1: Xác định nhu cầu của bạn
Đầu tiên, bạn cần phác thảo rõ ràng các yêu cầu và mục tiêu dự án của mình. Bạn đang phát triển loại phần mềm nào? Độ phức tạp của nó là gì? Loại thử nghiệm nào sẽ được yêu cầu – thủ công, tự động hoặc cả hai? Trả lời những câu hỏi này sẽ giúp bạn hiểu loại nhóm QA mà bạn cần.
Ví dụ: nếu bạn đang phát triển một phần mềm phức tạp yêu cầu cả thử nghiệm thủ công và tự động, bạn sẽ cần một nhóm có chuyên môn trong cả hai lĩnh vực.
Bước 2: Xác định vai trò
Tiếp theo, quyết định các vai trò bạn cần trong nhóm QA của mình. Một nhóm QA điển hình có thể bao gồm các vai trò như Trưởng nhóm/Người quản lý QA, QA Analysts/Testers, vầ Automation Test Engineers.
Trưởng nhóm/Người quản lý QA giám sát toàn bộ quá trình thử nghiệm, quản lý nhóm và đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng. QA Analysts/Testers thực hiện quy trình thử nghiệm dựa trên các kế hoạch và chiến lược. The Automation Test Engineers chuyên viết các tập lệnh để kiểm tra tự động.
Bước 3: Liệt kê các kỹ năng cần thiết
Xác định các kỹ năng cần thiết cho từng vai trò. Ví dụ: QA Analyst có thể cần các kỹ năng như kiến thức về phương pháp kiểm tra, chú ý đến chi tiết, kỹ năng giải quyết vấn đề, v.v. Mặt khác, Automation Test Engineer có thể yêu cầu kỹ năng viết mã và làm quen với các công cụ tự động hóa.
Bước 4: Tìm kiếm ứng viên
Khi bạn đã xác định được vai trò và kỹ năng cần thiết, hãy bắt đầu tìm kiếm ứng viên. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua nhiều kênh khác nhau như cổng thông tin việc làm, LinkedIn hoặc các công ty outsourcing.
Một ví dụ thực tế về điều này là Google, công ty thường sử dụng LinkedIn để tìm các ứng viên tiềm năng cho các vai trò khác nhau của mình.
Bước 5: Tiến hành phỏng vấn
Phỏng vấn các ứng viên tiềm năng để đánh giá kiến thức kỹ thuật, kỹ năng giải quyết vấn đề và sự phù hợp về văn hóa của họ. Bạn cũng có thể cân nhắc việc tiến hành các bài kiểm tra hoặc đánh giá thực tế.
Ví dụ, Microsoft nổi tiếng với quy trình phỏng vấn nghiêm ngặt, thường bao gồm các nhiệm vụ giải quyết vấn đề nhằm kiểm tra kỹ năng tư duy phân tích và phê phán của ứng viên.
Bạn có thể thích bài viết này:
45 câu hỏi phỏng vấn kiểm thử phần mềm kèm đáp án mẫu (Phần 1)
Bước 6: Kiểm tra tài liệu tham khảo
Nếu có thể, hãy kiểm tra tài liệu tham khảo để xác minh kỹ năng và đạo đức làm việc của ứng viên. Điều này có thể cung cấp những hiểu biết có giá trị về khả năng và hiệu suất của ứng viên.
Bước 7: Thuê và giới thiệu
Khi bạn đã chọn được thành viên trong nhóm của mình, hãy thuê họ và tiến hành quy trình giới thiệu để họ làm quen với quy trình và văn hóa của công ty bạn.
Outsourcing cùng GCT Solution
Khi nói đến QA Outsourcing, GCT Solution là một cái tên đáng tin cậy trong ngành. Chúng tôi cung cấp nhiều loại dịch vụ QA, từ kiểm tra thủ công đến kiểm tra tự động và có đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm luôn tận tâm đảm bảo chất lượng phần mềm của bạn.
Việc thuê một nhóm QA chuyên trách thông qua GCT Solution sẽ đơn giản hóa quy trình vì chúng tôi xử lý tất cả các bước từ xác định nhu cầu của bạn đến giới thiệu nhóm. Chúng tôi có một quy trình tuyển chọn nghiêm ngặt để đảm bảo chỉ những ứng viên tốt nhất mới được chọn.
.png)
Kết luận
Tóm lại, QA Outsourcing là một giải pháp khả thi cho các công ty đang tìm cách cải thiện chất lượng phần mềm của họ. Nó đòi hỏi phải lập kế hoạch và thực hiện cẩn thận, nhưng với đội ngũ phù hợp, nó có thể mang lại những lợi ích đáng kể. Cho dù bạn chọn tự mình thuê một nhóm QA chuyên trách hay thuê ngoài cho một nhà cung cấp đáng tin cậy như GCT Solution, điều quan trọng là đảm bảo rằng nhóm hiểu được nhu cầu của bạn và được trang bị các kỹ năng và kiến thức để đáp ứng chúng.
Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp IT giàu kinh nghiệm, GCT Solution là sự lựa chọn lý tưởng. Chúng tôi có hơn 3 năm kinh nghiệm trong việc cung cấp các giải pháp số hóa cho doanh nghiệp như phát triển ứng dụng di động, phát triển ứng dụng web, phát triển hệ thống, phát triển blockchain và dịch vụ kiểm thử. Cùng đội ngũ gồm hơn 100 chuyên gia và lập trình viên, chúng tôi có thể xử lý các dự án ở mọi quy mô cũng như độ phức tạp. Chúng tôi đã hợp tác thành công với các khách hàng từ nhiều ngành nghề và khu vực khác nhau, mang lại hơn 50+ giải pháp chất lượng cao. Tại GCT Solution, chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn trong việc đạt được mục tiêu của bạn. Nếu bạn quan tâm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để có một cuộc thảo luận chi tiết. Chúng tôi tự tin rằng GCT Solution có thể đáp ứng mọi nhu cầu IT của bạn với những giải pháp linh hoạt và hiệu quả.
