Hiểu rõ lợi ích của việc phát triển ứng dụng web sẽ giúp cho ứng dụng web của bạn thành công hơn. Bạn nên đặt những lợi ích này làm mục tiêu để hoàn thành trước khi bắt đầu xây dựng ứng dụng web. Không có mục tiêu rõ ràng, việc tạo một ứng dụng web mới và thiết kế lại một ứng dụng hiện có sẽ chẳng có gì khác biệt. Trong bài viết này, GCT Solution sẽ đưa ra những lợi ích phổ biến của ứng dụng web để giúp bạn tiến gần hơn đến thành công.
Những lợi ích đặc biệt của ứng dụng web mà mọi doanh nghiệp nên nắm rõ
1. Ứng dụng web giúp tăng doanh số bán hàng
Nhiều ứng dụng web được phát triển nhằm mục đích tăng doanh số bán hàng trực tuyến hoặc chuyển đổi của họ. Đây là mục tiêu kinh doanh mà bạn nên tập trung trong suốt quá trình phát triển ứng dụng web nếu bạn có cửa hàng trực tuyến. Ngoài ra, nhiều công ty cung cấp dịch vụ trực tuyến và họ tập trung vào việc tăng chuyển đổi trên ứng dụng web. Một cuộc gọi điện thoại, một biểu mẫu đã hoàn thành, hay một cuộc trò chuyện chatbot, v.v. đều là những ví dụ về chuyển đổi. Mặc dù chuyển đổi không phải lúc nào cũng dẫn đến quyết định mua hàng cuối cùng, nhưng công ty của bạn có thể nâng cao nhận thức và lòng tin của người dùng về thương hiệu.
Tạo Giao diện người dùng (UI) và Trải nghiệm người dùng (UX) thân thiện với người dùng nên là mục tiêu chính của dự án phát triển ứng dụng web của bạn nếu bạn muốn tối đa hóa doanh số bán hàng và tạo ra chuyển đổi. Giao diện người dùng xấu là một trong những trở ngại chính ảnh hưởng đến doanh số bán hàng trực tuyến và tỷ lệ chuyển đổi. Công ty của bạn có thể bỏ lỡ một số giao dịch vì ứng dụng web của bạn hoạt động không trơn tru. Ví dụ: lỗi người dùng không thể xóa các mặt hàng khỏi giỏ hàng của họ có thể gây ra trải nghiệm xấu (CX). Người dùng có thể không sử dụng ứng dụng web của bạn nữa vì lỗi tạm thời đó.
Lời kêu gọi hành động, thanh điều hướng rõ ràng và thiết kế màn hình bắt mắt có thể giúp ứng dụng web của bạn tạo ra nhiều doanh thu và chuyển đổi hơn.
2. Ứng dụng web thể hiện sự chuyên nghiệp trong một lĩnh vực
Tạo nên hình ảnh chuyên nghiệp trong các lĩnh vực nhất định là một lợi ích khác của ứng dụng web. Đối với các ứng dụng web của các công ty cung cấp sản phẩm và dịch vụ, việc tập trung vào mục tiêu này là rất quan trọng. Ví dụ, GCT Solutionl có một blog để cung cấp kiến thức về ngành CNTT cho người dùng. Chúng ta không trực tiếp bán sản phẩm trên ứng dụng web của mình và đây là một thị trường rất cạnh tranh.
Đối với các ứng dụng web cung cấp sản phẩm trực tuyến, việc tạo nên sự chuyên nghiệp cho thương hiệu trong ngành có thể có lợi. Người tiêu dùng sẽ cảm thấy trang web đáng tin cậy và cảm thấy như bạn đang mang lại cho họ giá trị chứ không phải cố gắng bán cho họ bất cứ thứ gì.
Sản xuất nội dung là cách tốt nhất để tạo nên hình ảnh chuyên nghiệp cho thương hiệu của bạn. Để cho Google và các công cụ tìm kiếm khác nhận biết bạn đang tham gia vào lĩnh vực này, điều quan trọng là phải sản xuất nội dung một cách nhất quán. Ngoài việc tạo nội dung, ứng dụng web của bạn nên tập trung vào tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và quảng cáo chéo trên các ứng dụng web và diễn đàn uy tín để có được sự tin tưởng của người xem.
3. Ứng dụng web tăng tương tác người dùng
Để gắn kết mối quan hệ với người dùng, nhiều công ty đầu tư vào phát triển ứng dụng web. Các doanh nghiệp hiện có khả năng tiếp cận khách hàng không giới hạn nhờ các ứng dụng web và ứng dụng dành trên thiết bị di động. Tuy nhiên, nếu ứng dụng web của bạn thiết kế không tốt, có thể làm giảm tương tác của người tiêu dùng. Từ đó, bạn không thể tăng doanh số bán hàng và chuyển đổi trực tuyến cũng như xây dựng thêm lòng tin và lòng trung thành đối với thương hiệu.
Dưới đây là một số đề xuất bạn có thể thực hiện với ứng dụng web của mình để tăng tương tác với người tiêu dùng. Đầu tiên và quan trọng nhất, điều quan trọng là phải cung cấp các dịch vụ trực tuyến hiệu quả để giải quyết các vấn đề của khách hàng. Các chatbot giúp một số công ty cung cấp dịch vụ cho khách hàng ngay lập tức. Ngoài ra, tổ chức hội thảo trên web về giáo dục, cung cấp hỗ trợ trực tuyến trực tiếp, sử dụng danh sách tiếp thị qua email và sản xuất nội dung giáo dục là một số phương pháp phổ biến để tăng tương tác với khách hàng.
4. Ứng dụng web xây dựng danh tiếng thương hiệu
Các doanh nghiệp thường xuyên xây dựng các ứng dụng web để cung cấp cho người tiêu dùng kiến thức về hàng hóa, dịch vụ hoặc thương hiệu của họ. Vì bất cứ ai cũng sử dụng Internet thường xuyên, nên tiếp thị kỹ thuật số là một trong những cách quảng cáo thành công nhất. Tăng khả năng nhận diện thương hiệu là mục đích thương mại của các doanh nghiệp nhằm thu hút nhiều khách hàng hơn.
Các phương pháp tốt nhất để phát triển danh tiếng thương hiệu là sản xuất nội dung giúp công ty của bạn trở thành chuyên gia trong ngành cạnh tranh. Và bạn có thể tăng tương tác với người dùng trên ứng dụng web của mình bằng cách cung cấp cho khách hàng chiết khấu và ưu đãi đặc biệt.
Kết luận
Bốn lợi ích của ứng dụng web được đề cập trong bài viết này đều rất phổ biến đối với phần lớn các công ty. Xây dựng ứng dụng web của bạn thật tuyệt vời, và từ đó lan tỏa thương hiệu của bạn ra toàn thế giới.
Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp IT giàu kinh nghiệm, GCT Solution là sự lựa chọn lý tưởng. Chúng tôi có hơn 3 năm kinh nghiệm trong việc cung cấp các giải pháp số hóa cho doanh nghiệp như phát triển ứng dụng di động, phát triển ứng dụng web, phát triển hệ thống, phát triển blockchain và dịch vụ kiểm thử. Cùng đội ngũ gồm hơn 100 chuyên gia và lập trình viên, chúng tôi có thể xử lý các dự án ở mọi quy mô cũng như độ phức tạp. Chúng tôi đã hợp tác thành công với các khách hàng từ nhiều ngành nghề và khu vực khác nhau, mang lại hơn 50+ giải pháp chất lượng cao. Tại GCT Solution, chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn trong việc đạt được mục tiêu của bạn. Nếu bạn quan tâm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để có một cuộc thảo luận chi tiết. Chúng tôi tự tin rằng GCT Solution có thể đáp ứng mọi nhu cầu IT của bạn với những giải pháp linh hoạt và hiệu quả.
