Kỷ nguyên của tài liệu giấy với các cặp tài liệu, kẹp và ghim đã qua lâu, thay vào đó là các hệ thống quản lý tiên tiến và vượt trội. Thực tế cho thấy, việc chuyển đổi này đã nâng cao hiệu quả quản lý trong ngành y tế, nơi số lượng bệnh nhân ở các khoa phòng ngày càng đông dẫn đến quá tải dữ liệu.
Chính vì thế nhu cầu xây dựng hệ thống quản lý y tế đang ngày càng tăng lên. Trong bài viết này, GCT Solution sẽ cung cấp thông tin tổng quan về phần mềm quản lý bệnh viện (HMS), bao gồm định nghĩa, đối tượng mục tiêu, các tính năng chính và lợi ích của phần mềm quản lý chăm sóc sức khỏe.
1. Hệ thống quản lý y tế là gì (HMS)?
Mục đích của hệ thống quản lý y tế là giúp các bác sĩ và y tá thu thập, lưu trữ, truy xuất và chia sẻ thông tin về sức khỏe của bệnh nhân để họ có thể chăm sóc tốt hơn.
Những dự án công nghệ này, thường được thúc đẩy bởi các yêu cầu cần được tuân thủ, có thể cần nhiều thời gian và tiền bạc để hoàn thành. Vì vậy, khi quyết định và triển khai một hệ thống quản lý y tế, các nhà cung cấp nên hiểu 3 điều về HMS:
Đầu tiên, Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) và quản lý thực hành là hai loại chính của phần mềm quản lý chất lượng y tế mà các doanh nghiệp nên xem xét dựa trên quy mô, mục tiêu kinh doanh và các yêu cầu pháp lý.
Hơn nữa, nhiều nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang chuyển sang hệ thống EHR để hiện đại hóa hoạt động của họ. Trong khi đó, một số tổ chức cố gắng chuẩn hóa các quy trình của họ để được chứng nhận về một số luật và nguyên tắc, chẳng hạn như Đạo luật Công nghệ thông tin Y tế cho Kinh tế và Sức khỏe Lâm sàng (HITECH) tại Hoa Kỳ.
Cuối cùng, các văn phòng y tế vừa và nhỏ thường sử dụng phần mềm quản lý hành nghề có thể liên kết với Hồ sơ y tế điện tử (EHR) để theo dõi thông tin bệnh nhân và chi tiết điều trị.
2. Đối tượng mục tiêu của Hệ thống quản lý y tế (HMS) là gì?
Để các nhà phát triển tạo ra một hệ thống linh hoạt, hiệu quả và dễ sử dụng, họ cần biết nhiều về các hoạt động, người dùng và lợi ích của hệ thống trong tương lai. Chỉ sau khi hoàn thành giai đoạn này, họ mới sẵn sàng lập kế hoạch và tổ chức một vài đầu việc khác của mình, lựa chọn công nghệ phù hợp nhất, dự đoán các vấn đề trong tương lai và đề xuất giải pháp. Như tên gọi của nó, hệ thống quản lý thông tin bệnh viện là một bộ phần mềm phức tạp cung cấp thông tin và khả năng quản trị cho nhiều người dùng.
Người dùng của một hệ thống phần mềm y tế thường có thể được phân loại thành ba nhóm:
- Quản trị bệnh viện
- Bác sĩ và nhân viên
- Người bệnh
Trong hệ thống, mỗi danh mục nên có bộ quy tắc riêng về giấy phép hay một số hạn chế. Bộ này dựa trên vai trò của người dùng và bao gồm từ quyền truy cập đầy đủ cho quản trị viên hàng đầu đến quyền truy cập hạn chế vào một phần thông tin bệnh nhân. Ví dụ, một bác sĩ nên có quyền truy cập vào hồ sơ y tế của bệnh nhân của mình, nhưng không được phép lấy thông tin về bệnh nhân của bác sĩ khác mà không được phép. Mỗi người dùng phải có một mã định danh duy nhất tương ứng với vị trí của họ trong hệ thống. Người dùng có thứ hạng và quyền hệ thống cao hơn có thể yêu cầu các phương thức xác thực bổ sung. Trong số ủy quyền này, các phương pháp là quét vân tay hoặc khuôn mặt, thẻ khóa, khóa USB và ủy quyền bằng giọng nói.
3. Các tính năng chính của hệ thống quản lý y tế là gì?
Các nhà phát triển phần mềm nên biết rằng phần mềm quản lý chất lượng y tế phải bao gồm nhiều tính năng và chức năng chuyên biệt cao, một số tính năng và chức năng không phổ biến trong các lĩnh vực khác.
Các tính năng tập trung vào quản lý:
- Đặt lịch và kiểm tra các phòng mổ trống.
- Quản lý chế độ ăn cho bệnh nhân và quản lý nhà ăn bệnh viện.
- Ward management. Nó cung cấp dữ liệu hỗ trợ việc lập kế hoạch, giám sát hiệu suất cho từng khu vực riêng lẻ.
- Giám sát cung ứng và quản lý mua sắm. Thỏa thuận với tất cả các vật tư tiêu hao không thuộc sở hữu của nhà thuốc. Bao gồm theo dõi xăng cho xe cứu thương.
- Chi phí tiện ích, bao gồm sử dụng nước và năng lượng.
- Quản lý giặt ủi.
Rõ ràng, các chức năng này sẽ giúp ích cho ban quản lý bệnh viện vì nó hợp lý hóa công việc, điều phối các nguồn lực và nhân viên hiện có, đồng thời tăng thu nhập.
Các chức năng tập trung vào bệnh nhân
- Đăng ký bệnh nhân cho phép đăng ký bệnh nhân đến phòng khám để lấy Hồ sơ sức khỏe cá nhân có thể do gia đình gửi. Điều này được thực hiện phổ biến bằng cách điền vào một mẫu tiêu chuẩn.
- Thông tin nhập viện của bệnh nhân. Sau khi cá nhân được đưa vào bệnh viện, chức năng này thu thập và duy trì một Hồ sơ y tế điện tử. Giao diện mô-đun này hoạt động với các cơ sở dữ liệu y tế khác để truy xuất và cập nhật toàn bộ Hồ sơ y tế điện tử của một bệnh nhân.
- Thanh toán, bảo hiểm, và giám sát tín dụng cho bệnh nhân.
- Mô-đun chăm sóc khẩn cấp. Giấy phép đẩy nhanh thủ tục đăng ký và tiếp nhận trong quá trình chăm sóc trước khi nhập viện, chẳng hạn như tại các khoa cấp cứu.
- Thông báo của bệnh nhân. Thông báo cho bệnh nhân về các cuộc hẹn, lịch kê đơn và khuyến nghị xuất viện, và một số những thứ khác. Được liên kết với hệ thống quản lý bệnh viện, một ứng dụng trực tuyến hoặc di động riêng biệt có thể phục vụ mục đích này. Khả năng nhắc nhở cũng có thể được cung cấp bởi các chương trình trò chuyện hiện tại.
- Thông tin nhà thuốc bệnh nhân, đặt phòng, và mua hàng. Cho phép bệnh nhân mua một loại thuốc nhất định trực tiếp hoặc yêu cầu trước.
- Danh sách các đặc điểm mẫu này không hoàn toàn đầy đủ, nhưng nó cần thiết để hiểu cách xây dựng hệ thống quản lý chất lượng của bệnh viện.
4. Tại sao bệnh viện cần phần mềm quản lý chất lượng y tế?
HMS được phát triển để giảm bớt những khó khăn phát sinh từ việc quản lý bí mật tất cả các thủ tục giấy tờ liên quan đến bệnh nhân liên kết với nhiều khoa của bệnh viện. HMS mang đến cơ hội xử lý tất cả các thủ tục giấy tờ của bệnh nhân tại một địa điểm, giảm thời gian nhân viên dành cho việc tổ chức và đánh giá thông tin bệnh nhân. HMS thực hiện các nhiệm vụ khác nhau, bao gồm:
- Lưu trữ hồ sơ y tế từ bệnh nhân
- Lưu giữ thông tin liên lạc của bệnh nhân.
- Nhớ những ngày hẹn
- Giữ các chi tiết bảo hiểm để tham khảo trong tương lai.
- Quản lý thanh toán hóa đơn.
Những lợi ích của HMS có thể được tóm tắt như sau:
- Đổi mới tiết kiệm thời gian
- Nâng cao năng suất bằng cách hạn chế những sai sót của nhân viên
- Giảm xác suất lỗi
- Bảo mật dữ liệu và truy xuất dữ liệu chính xác được thực hiện khả thi
- Kinh tế và dễ quản lý
- Dễ dàng truy cập thông tin và lịch sử bệnh nhân chính xác
- Cải thiện chăm sóc bệnh nhân được thực hiện khả thi
- Giám sát dễ dàng việc cung cấp hàng tồn kho làm giảm nỗ lực giấy tờ.
- Tăng cường kiểm soát kiểm toán và tuân thủ chính sách.
Kết luận
Nếu bạn đang xây dựng một hệ thống quản lý y tế (HMS) của riêng bạn từ đầu, quá trình này có thể khó khăn và mất nhiều thời gian. Vì vậy, chúng tôi ở đây để đồng hành cùng bạn trên hành trình đầy chông gai này. Chúng tôi sẽ giúp bạn phát triển một giải pháp hiệu quả, nhanh chóng và hợp lý, được tùy chỉnh theo yêu cầu chính xác của bạn và đảm bảo rằng hệ thống của bạn hoạt động liền mạch và ít xảy ra lỗi.
Credit: Chi Võ
Content Marketing Executive
Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp IT giàu kinh nghiệm, GCT Solution là sự lựa chọn lý tưởng. Chúng tôi có hơn 3 năm kinh nghiệm trong việc cung cấp các giải pháp số hóa cho doanh nghiệp như phát triển ứng dụng di động, phát triển ứng dụng web, phát triển hệ thống, phát triển blockchain và dịch vụ kiểm thử. Cùng đội ngũ gồm hơn 100 chuyên gia và lập trình viên, chúng tôi có thể xử lý các dự án ở mọi quy mô cũng như độ phức tạp. Chúng tôi đã hợp tác thành công với các khách hàng từ nhiều ngành nghề và khu vực khác nhau, mang lại hơn 50+ giải pháp chất lượng cao. Tại GCT Solution, chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn trong việc đạt được mục tiêu của bạn. Nếu bạn quan tâm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để có một cuộc thảo luận chi tiết. Chúng tôi tự tin rằng GCT Solution có thể đáp ứng mọi nhu cầu IT của bạn với những giải pháp linh hoạt và hiệu quả.
