Cách outsource kỹ sư phần mềm: Hướng dẫn từng bước
Outsourcing các kỹ sư phần mềm đã trở thành một bước đi chiến lược cho các tổ chức đang tìm kiếm hiệu quả, tiết kiệm chi phí và tiếp cận những nhân tài hàng đầu. Khi các công ty cố gắng duy trì tính cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của thị trường, lợi ích của việc outsource các dịch vụ phát triển phần mềm là rất rõ ràng và cách làm này đang được chấp nhận rộng rãi.
Hướng dẫn toàn diện này sẽ hướng dẫn bạn quy trình outsource các kỹ sư phần mềm, khám phá những lợi ích của việc hợp tác với một công ty outsourcing, chọn đối tác outsourcing phù hợp, quản lý hiệu quả quy trình outsourcing và đảm bảo thành công của dự án. Cho dù bạn là một công ty khởi nghiệp hay một doanh nghiệp đã thành lập, việc phát triển phần mềm outsource có thể là yếu tố thay đổi cuộc chơi, cho phép bạn tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình đồng thời khai thác được nguồn lực và kiến thức chuyên môn rộng lớn.
Định nghĩa Outsourcing phần mềm
Outsourcing phần mềm là gì?
Outsourcing phần mềm là một kỹ thuật trong đó dự án phát triển phần mềm được giao cho các chuyên gia phát triển bên ngoài thay vì sử dụng nhân lực nội bộ. Nó liên quan đến việc outsource các nhiệm vụ cụ thể trong một dự án phát triển phần mềm hoặc ủy thác toàn bộ công việc cho một công ty outsourcing phần mềm. Cách tiếp cận này giúp các công ty khởi nghiệp cũng như các doanh nghiệp quy mô lớn duy trì khả năng cạnh tranh trên thị trường đồng thời tiết kiệm chi phí, cho phép các tổ chức khai thác nguồn tài năng toàn cầu gồm các lập trình viên, lập trình viên và chuyên gia phát triển phần mềm để đảm bảo dự án của họ có được các giải pháp công nghệ mới nhất có thể.
Các loại mô hình outsourcing phần mềm
Outsourcing phần mềm đi kèm với các tùy chọn và mô hình khác nhau để lựa chọn dựa trên nhu cầu và yêu cầu cụ thể của tổ chức. Dưới đây là các loại chính:
1. Homeshoring
Điều này liên quan đến việc ủy quyền dự án cho một nhóm phát triển phần mềm trong cùng thành phố hoặc quốc gia. Với khoảng cách gần nhau, các đội có thể được mời đến gặp mặt trực tiếp.
2. Nearshoring
Loại hình này liên quan đến việc khai thác một công ty outsourcing ở một quốc gia lân cận. Đây có thể là một lựa chọn tốt nếu bạn ưu tiên kiến thức chuyên môn về bộ kỹ năng, hiệu quả về chi phí và sự khác biệt về múi giờ ở mức tối thiểu hoặc không có.
3. Offshoring
Công việc offshoring ở nước ngoài được giao cho các nước xa xôi. Nó có thể kéo theo sự khác biệt lớn về múi giờ và rào cản ngôn ngữ nhưng giúp bạn tiếp cận được nhiều nhà phát triển chuyên nghiệp hơn mà có thể không có sẵn cho hai tùy chọn đầu tiên.
4. Onshoring
Điều này liên quan đến việc đưa một nhóm phát triển phần mềm trở lại quê hương của tổ chức.
Thêm vào các loại khác nhau này là ba mô hình outsourcing phần mềm chính:
1. Staff Augmentation
Trong mô hình này, công ty outsourcing phần mềm tập hợp nhóm phát triển phần mềm, xử lý các hoạt động hàng ngày và hoàn thành dự án. Tuy nhiên, khách hàng có thể có tiếng nói về việc thuê và sa thải ai, quy mô của nhóm và cách phân bổ trách nhiệm cho từng nhà phát triển.
2. Dedicated Team
Với mô hình này, các dịch vụ outsourcing sẽ xử lý mọi khía cạnh của dự án và nhóm được giữ lại cho các dự án trong tương lai. Một nhóm chuyên trách bao gồm nhiều vai trò khác nhau tùy theo nhu cầu của dự án, bao gồm kỹ sư phần mềm, nhà phân tích kinh doanh, nhà thiết kế, chuyên gia QA và quản lý dự án.
3. Project-Based
Không giống như một nhóm chuyên trách làm việc lâu dài với khách hàng, mô hình dựa trên dự án, như tên gọi, làm việc với khách hàng trên cơ sở từng dự án. Các dịch vụ outsourcing phần mềm xử lý hầu hết các khía cạnh ra quyết định và khách hàng chỉ cần cập nhật thông qua các báo cáo tiến độ.
Ưu điểm của Outsourcing phần mềm
Tiếp cận nguồn tài năng toàn cầu
Phát triển phần mềm outsourcing phần mềm cho phép các doanh nghiệp khai thác được nguồn nhân tài đa dạng gồm các chuyên gia lành nghề từ khắp nơi trên thế giới. Bằng cách hợp tác với một công ty outsourcing, các tổ chức có thể tiếp cận được nguồn kiến thức chuyên môn và kỹ năng chuyên môn phong phú mà có thể khan hiếm hoặc không có ở địa phương. Phạm vi tiếp cận toàn cầu này cho phép các doanh nghiệp tập hợp các nhóm có quan điểm đa dạng, mang lại các giải pháp sáng tạo và cách tiếp cận mới cho các thách thức phát triển phần mềm.
Hiệu quả chi phí
Phát triển phần mềm outsource có thể giúp tiết kiệm chi phí đáng kể so với việc thuê và duy trì đội ngũ nội bộ. Bằng cách tận dụng tỷ lệ lao động thấp hơn ở những khu vực có chi phí sinh hoạt giảm, doanh nghiệp có thể giảm chi phí hoạt động mà không làm giảm chất lượng. Ngoài ra, việc outsource giúp loại bỏ nhu cầu phát sinh chi phí gián tiếp liên quan đến việc mở rộng đội ngũ nội bộ, chẳng hạn như tuyển dụng, đào tạo, không gian làm việc và thiết bị.
Thời gian tiếp thị nhanh hơn
Trong thế giới phát triển phần mềm nhanh chóng, thời gian là rất quan trọng. Outsourcing phần mềm có thể đẩy nhanh quá trình phát triển bằng cách cung cấp quyền truy cập tức thì vào các kỹ năng chuyên môn, tránh các quy trình tuyển dụng và đào tạo tốn thời gian thường được yêu cầu đối với những người mới tuyển dụng. Các nhóm outsourcing có kinh nghiệm có thể xây dựng các dự án phần mềm hiệu quả hơn và đưa ra giải pháp nhanh hơn nhóm nội bộ mới, đảm bảo hoàn thành nhanh chóng các dự án cấp bách.
Tập trung vào kinh doanh cốt lõi
Outsourcing phần mềm phát triển trao quyền cho các doanh nghiệp tập trung vào năng lực cốt lõi và các sáng kiến chiến lược của họ. Bằng cách ủy quyền phát triển phần mềm cho các nhà cung cấp bên ngoài, các tổ chức có thể giải phóng nguồn lực nội bộ và chuyển hướng tập trung vào các hoạt động có giá trị cao như đổi mới sản phẩm, thu hút khách hàng và mở rộng chiến lược.
Khả năng mở rộng
Outsourcing phần mềm cung cấp cho doanh nghiệp một giải pháp có thể mở rộng và thích ứng. Các công ty có thể linh hoạt điều chỉnh quy mô của nhóm outsource để đáp ứng nhu cầu thay đổi của dự án mà không cần phải cam kết tuyển dụng cố định. Tính linh hoạt này cho phép các tổ chức tăng hoặc giảm quy mô nguồn lực phát triển của mình một cách hiệu quả, tránh các quy trình tốn kém và tốn thời gian trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới.
Lựa chọn đối tác outsourcing phần mềm
Đánh giá các kỹ năng và yêu cầu của nhóm bạn
xác định mục tiêu và yêu cầu của bản thân đối với dự án phát triển phần mềm là rất quan trọng . Hiểu rõ nhu cầu dự án của bạn và loại chuyên môn cần thiết sẽ giúp quá trình lựa chọn diễn ra suôn sẻ hơn nhiều. Hãy nói cụ thể về những gì bạn mong đợi từ mối quan hệ – bạn đang tìm kiếm một trợ lý, một cố vấn hay một đối tác? Những kỹ năng nào sẽ phù hợp nhất với yêu cầu dự án của bạn? 2 Việc trả lời trước những câu hỏi này sẽ giúp bạn xác định được người phù hợp với tổ chức của mình.
Ngoài ra, điều cần thiết là phải đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của nhóm nội bộ của bạn 2 . Việc tự đánh giá này sẽ cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các lĩnh vực mà bạn có thể cần hỗ trợ từ bên ngoài và những kỹ năng cụ thể mà bạn nên tìm kiếm ở một đối tác outsourcing phần mềm 2 . Bằng cách điều chỉnh các yêu cầu dự án của bạn với khả năng của nhóm, bạn có thể xác định rõ hơn loại đối tác outsourcing nào sẽ bổ sung các nguồn lực hiện có của bạn và đóng góp vào sự thành công của dự án.
Nghiên cứu đối tác tiềm năng
Khi bạn đã hiểu rõ về nhu cầu của dự án và khả năng của nhóm mình, đã đến lúc bắt đầu nghiên cứu các đối tác outsourcing tiềm năng. Bắt đầu bằng cách thu thập các đề xuất từ các nguồn đáng tin cậy, chẳng hạn như đồng nghiệp hoặc đồng nghiệp trong ngành có kinh nghiệm về outsourcing phần mềm phát triển phần mềm 1 . Những khuyến nghị này có thể cung cấp những hiểu biết sâu sắc có giá trị về hiệu suất, chất lượng công việc và độ tin cậy của các công ty outsourcing khác nhau.
Thu hẹp lựa chọn của bạn vào danh sách rút gọn các công ty phù hợp với tiêu chí ban đầu của bạn 2 . Lý tưởng nhất, danh sách rút gọn này nên bao gồm từ hai đến bốn công ty đáp ứng yêu cầu của bạn dựa trên chuyên môn, kinh nghiệm và danh tiếng của họ. Trong giai đoạn nghiên cứu này, hãy thu thập thông tin cơ bản về từng đối tác tiềm năng, chẳng hạn như số năm hoạt động, đội ngũ lãnh đạo và thành công chung trong ngành. Xây dựng sự tin tưởng lẫn nhau là rất quan trọng trong mối quan hệ outsourcing và hiểu biết về nền tảng của công ty có thể giúp thiết lập niềm tin đó.
Đánh giá chuyên môn và uy tín
Chuyên môn kỹ thuật là yếu tố quan trọng khi đánh giá các đối tác outsourcing tiềm năng. Đánh giá xem khả năng kỹ thuật của công ty có phù hợp với yêu cầu dự án của bạn hay không bằng cách xem xét danh mục đầu tư, nghiên cứu điển hình và lời chứng thực của khách hàng 1 . Hỏi về các chứng nhận, quy trình kiểm soát chất lượng, phương pháp quản lý dự án và kế hoạch kinh doanh liên tục của họ. Đánh giá chuyên sâu này sẽ giúp bạn xác định xem đội ngũ tiềm năng có đủ kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để mang lại công việc chất lượng cao hay không.
Hơn nữa, hãy điều tra kỹ lưỡng danh tiếng của công ty outsourcing trên thị trường. Kiểm tra các đánh giá, xếp hạng và lời chứng thực trực tuyến từ các khách hàng trước đây để hiểu rõ hơn về độ tin cậy, khả năng giao tiếp và khả năng đáp ứng thời hạn của họ1 . Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với khách hàng trước đây của họ để nhận được phản hồi trung thực về trải nghiệm của họ 1 . Một đối tác outsourcing có uy tín với bề dày thành công đã được chứng minh sẽ có nhiều khả năng mang lại kết quả khả quan cho dự án của bạn.
Quản lý quá trình outsourcing bên ngoài
Đặt kỳ vọng và mục tiêu rõ ràng
Việc thiết lập những kỳ vọng và mục tiêu rõ ràng là điều tối quan trọng khi quản lý một dự án phát triển phần mềm outsource. Bằng cách đặt ra các mục tiêu được xác định rõ ràng ngay từ đầu, chúng ta có thể đảm bảo rằng cả hai bên đều thống nhất và cùng nỗ lực hướng tới những kết quả mong muốn giống nhau 7 . Điều này không chỉ thúc đẩy sự hợp tác hiệu quả mà còn giảm thiểu nguy cơ hiểu lầm hoặc sai lệch về sau.
Một trong những kỳ vọng chính cần thiết lập là kết quả bàn giao của dự án – những kết quả cụ thể, có thể đo lường được mà chúng tôi mong muốn đạt được ở các giai đoạn khác nhau trong suốt quá trình phát triển. Những sản phẩm bàn giao này có thể là nội bộ, chẳng hạn như các cột mốc hoặc điểm kiểm tra đối với nhóm dự án hoặc bên ngoài, đại diện cho sản phẩm hoặc dịch vụ cuối cùng sẽ được giao cho khách hàng. Việc xác định rõ ràng các yêu cầu cho từng sản phẩm bàn giao và thu thập trước các nguồn lực cần thiết là rất quan trọng để đảm bảo quá trình thực hiện suôn sẻ.
Ngoài ra, chúng ta nên phác thảo một tiến trình toàn diện trong đó nêu rõ ngày hoàn thành dự kiến cho mỗi sản phẩm bàn giao, cũng như mọi thời hạn hoặc cột mốc nội bộ trong quá trình thực hiện. Dòng thời gian này đóng vai trò như một lộ trình, hướng dẫn tiến độ của dự án và cho phép chúng tôi theo dõi tiến độ dự án một cách hiệu quả.
Thiết lập các kênh truyền thông
Giao tiếp hiệu quả là xương sống của bất kỳ quan hệ đối tác outsourcing phần mềm thành công nào. Điều cần thiết là phải thiết lập các kênh liên lạc rõ ràng và nhất quán ngay từ đầu để tạo điều kiện thuận lợi cho việc hợp tác và trao đổi thông tin liền mạch.
Trong giai đoạn đầu, chúng ta nên thảo luận và thống nhất các phương pháp và công cụ giao tiếp ưa thích sẽ được sử dụng trong suốt dự án. Điều này có thể bao gồm nền tảng hội nghị truyền hình, công cụ quản lý dự án, ứng dụng nhắn tin hoặc kết hợp nhiều kênh khác nhau. Nên chỉ định các kênh cụ thể cho các loại thông tin liên lạc khác nhau, chẳng hạn như cập nhật dự án, phân công nhiệm vụ hoặc yêu cầu khẩn cấp, để duy trì sự rõ ràng và có tổ chức 7 .
Hơn nữa, chúng ta nên xác định tần suất và định dạng của các báo cáo tiến độ, các cuộc họp và bản trình diễn. Việc đăng ký và trình diễn thường xuyên không chỉ giúp tất cả các bên liên quan được cập nhật thông tin mà còn tạo cơ hội cho phản hồi và điều chỉnh khóa học nếu cần thiết.
Điều quan trọng nữa là chỉ định các đầu mối liên hệ hoặc người quản lý dự án chuyên dụng của cả hai nhóm để tạo điều kiện giao tiếp suôn sẻ và đảm bảo rằng thông tin được truyền tải liền mạch. Những cá nhân này phải chịu trách nhiệm điều phối các nỗ lực truyền thông, giải quyết mọi thách thức tiềm ẩn và thúc đẩy mối quan hệ hợp tác và tôn trọng.
Xác định các mốc quan trọng và sản phẩm bàn giao của dự án
Các mốc quan trọng và sản phẩm bàn giao của dự án là những thành phần thiết yếu hướng dẫn quá trình outsourcing phần mềm và đảm bảo hoàn thành thành công. Các cột mốc thể hiện các khoảng thời gian lập kế hoạch hoặc điểm kiểm tra quan trọng trong suốt dòng thời gian của dự án, đánh dấu ngày bắt đầu và ngày kết thúc của các hoạt động khác nhau cũng như thời hạn nội bộ để kiểm soát chất lượng, kiểm tra ngân sách hoặc các bản đệ trình có thể bàn giao.
Mặt khác, sản phẩm bàn giao là kết quả hoặc đầu ra hữu hình mà chúng tôi mong muốn tạo ra ở mỗi giai đoạn của dự án. Đây có thể là sản phẩm bàn giao nội bộ, chẳng hạn như các nhiệm vụ đã hoàn thành hoặc báo cáo tạm thời, hoặc sản phẩm bàn giao bên ngoài, là sản phẩm hoặc dịch vụ cuối cùng sẽ được giao cho khách hàng hoặc các bên liên quan.
Điều quan trọng là phải xác định rõ ràng các yêu cầu và tiêu chí cho từng sản phẩm bàn giao, đảm bảo rằng mọi người trong nhóm dự án, bao gồm cả các đối tác outsource, hiểu được kết quả mong muốn. Sự rõ ràng này giảm thiểu nguy cơ hiểu lầm và đảm bảo rằng công việc được giao đáp ứng các tiêu chuẩn mong đợi.
Hơn nữa, chúng ta nên xác định mọi yếu tố chặn, tài nguyên, phê duyệt hoặc phụ thuộc tiềm năng có thể được yêu cầu để hoàn thành mỗi sản phẩm được phân phối. Bằng cách chủ động dự đoán và giải quyết các yếu tố này, chúng tôi có thể giảm thiểu sự chậm trễ và đảm bảo thực hiện dự án suôn sẻ hơn.
Thiết lập một kế hoạch dự án được xác định rõ ràng trong đó nêu rõ các cột mốc quan trọng, sản phẩm bàn giao và các mốc thời gian liên quan là chìa khóa để quản lý quy trình outsource một cách hiệu quả. Kế hoạch này đóng vai trò như một lộ trình, hướng dẫn tiến độ của dự án và cho phép chúng tôi theo dõi tiến độ của dự án, xác định các rủi ro hoặc tắc nghẽn tiềm ẩn cũng như đưa ra các quyết định sáng suốt trong suốt vòng đời phát triển.
Đảm bảo thành công của dự án
Đảm bảo chất lượng và kiểm tra
Đảm bảo chất lượng (QA) không chỉ là giai đoạn trước khi triển khai phần mềm; đó là một cách tiếp cận toàn diện và mang tính chiến lược nhằm đảm bảo phần mềm đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất về sự xuất sắc và độ tin cậy. Việc phát hành một sản phẩm phần mềm mà không có sự kiểm tra kỹ lưỡng của QA có thể dẫn đến những thách thức khác nhau, từ những trục trặc nhỏ cản trở trải nghiệm người dùng đến những rủi ro bảo mật lớn có thể gây nguy hiểm cho toàn bộ hệ thống.
Việc kết hợp QA vào phát triển phần mềm là tạo ra trải nghiệm phần mềm toàn diện làm hài lòng người dùng và đáp ứng các mục tiêu kinh doanh. Bằng cách lồng ghép QA một cách phức tạp vào cơ cấu phát triển phần mềm, các tổ chức đảm bảo rằng chất lượng không phải là yếu tố cần cân nhắc mà là yếu tố nền tảng cho các sản phẩm phần mềm của họ.
Quản lý rủi ro cũng như các quy trình và hoạt động khác phải được coi là một phần trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm của bạn. Đây là một trong những nền tảng của việc đảm bảo chất lượng đầy đủ. Việc kiểm tra QA nên tập trung vào việc cải thiện quy trình phát triển phần mềm để tối ưu hóa chất lượng của sản phẩm cuối cùng. Mục đích của quy trình đảm bảo chất lượng là cung cấp sự đảm bảo cho ban quản lý cấp cao và các bên liên quan khác rằng các quy trình và hoạt động được sử dụng trong suốt quá trình phát triển được thiết kế để duy trì chất lượng cao của sản phẩm cuối cùng.
Quy trình kiểm tra và Đảm bảo Chất lượng phải bao trùm toàn bộ vòng đời của sản phẩm và mọi giai đoạn của quy trình phân phối hoặc bảo trì phải được QA thực hiện. Khái niệm Đảm bảo chất lượng không phải là kiểm tra phần mềm của bạn cùng một lúc để báo cáo lỗi và sau đó sửa các lỗi đó mà là tạo ra một sản phẩm chất lượng ngay từ đầu và sau đó cũng kiểm tra sản phẩm chất lượng. Để QA hoạt động và mang lại cải tiến quy trình thực sự, toàn bộ văn hóa tổ chức phải được chuyển đổi và QA phải trở thành một nỗ lực không ngừng.
Khi quá trình thử nghiệm hoàn tất, công việc của nhóm QA vẫn chưa kết thúc vì hầu như không có phần mềm nào được phát hành mà không gặp bất kỳ lỗi nào. Người dùng sẽ phải gửi những lỗi mà họ phát hiện ra và nhóm vận hành, QA và nhóm phát triển sẽ phải cùng nhau xử lý những lỗi này để giải quyết mọi vấn đề. Thuật ngữ “DevOps” dùng để chỉ sự hợp tác chặt chẽ của các nhóm phát triển và vận hành trong một môi trường linh hoạt và sự hợp tác này rất quan trọng vì nó giúp khắc phục tất cả các lỗi một cách kịp thời.
Kiểm thử là một trong những điểm chính của đảm bảo chất lượng, do đó, trong khi kiểm thử đơn vị và phương pháp phát triển tốt đảm bảo rằng bạn đang xây dựng sản phẩm của mình một cách chính xác thì QA và kiểm thử cũng cố gắng đảm bảo rằng những gì bạn đang xây dựng là chính xác. Điều này có nghĩa là tư duy của người thử nghiệm tập trung nhiều hơn vào người dùng cuối. Như đã đề cập trước đó, hầu như không có phần mềm nào có thể hoàn toàn không có lỗi, điều đó có nghĩa là không có phần mềm nào hoạt động mà không có lỗi và mục tiêu của QA không phải là kiểm tra đầy đủ mọi thứ và sửa từng lỗi mà là phối hợp với mã hóa để giữ lại những lỗi tồi tệ nhất. ngừng sản xuất và chỉ tung ra những sản phẩm phù hợp với mục đích dự định của họ.
Thỏa thuận sở hữu trí tuệ và bảo mật
Việc thiết lập các điều khoản rõ ràng về quyền sở hữu trí tuệ (IP) trong hợp đồng outsourcing là rất quan trọng để bảo vệ những đổi mới và sáng tạo của công ty. Các điều khoản này phải chỉ rõ ai sở hữu IP được tạo trong dự án, cách sử dụng IP đó và quyền của mỗi bên, ngăn ngừa tranh chấp và đảm bảo rằng IP được bảo vệ một cách thích hợp.
Việc xác định và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ trong các thỏa thuận outsourcing phần mềm bao gồm việc tiến hành kiểm tra tài sản trí tuệ kỹ lưỡng trước khi ký kết bất kỳ thỏa thuận nào, xác định rõ ràng quyền sở hữu đối với IP hiện có và mới được phát triển, đồng thời bao gồm các điều khoản bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ chặt chẽ trong hợp đồng outsourcing. Điều này đảm bảo rằng tài sản trí tuệ của công ty được bảo vệ an toàn.
Các chiến lược giải quyết xung đột sở hữu trí tuệ bao gồm việc thiết lập các cơ chế giải quyết tranh chấp rõ ràng trong hợp đồng outsourcing, chẳng hạn như trọng tài hoặc hòa giải. Ngoài ra, việc duy trì các đường dây liên lạc cởi mở và thiết lập một quy trình đã được thống nhất để xử lý các vấn đề IP tiềm ẩn có thể ngăn ngừa xung đột leo thang, đảm bảo rằng mọi tranh chấp đều được giải quyết một cách hiệu quả và thân thiện.
Đàm phán quyền và cách sử dụng IP là điều cần thiết để bảo vệ và quản lý tài sản trí tuệ trong các thỏa thuận outsourcing phần mềm. Điều này liên quan đến việc xác định quyền sở hữu IP hiện có và mới được phát triển, quyền sử dụng và xử lý thông tin độc quyền. Một thỏa thuận rõ ràng về quyền sở hữu trí tuệ sẽ ngăn ngừa những hiểu lầm và các vấn đề pháp lý tiềm ẩn, đảm bảo quyền sở hữu trí tuệ được bảo vệ đầy đủ.
Quyền sở hữu trí tuệ của một công ty có giá trị bằng hoặc cao hơn tài sản vật chất của công ty. Các quyền cho phép tác giả sử dụng chúng trong một khoảng thời gian cụ thể hoặc vĩnh viễn. Một thỏa thuận outsource có thể yêu cầu công ty chia sẻ tài sản trí tuệ của mình với các nhà cung cấp và một số rủi ro có thể phát sinh từ những thỏa thuận đó. Vì vậy, điều quan trọng là phải bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của công ty khi ký kết các hợp đồng outsourcing phần mềm.
