Các nhà thiết kế phải tính đến một loạt các yếu tố trong quá trình phát triển, thiết kế lại hoặc cải thiện thiết kế ứng dụng di động thương mại điện tử. Thiết kế của ứng dụng thương mại điện tử di động góp phần thỏa mãn trải nghiệm người dùng, do đó tăng nhận thức về thương hiệu và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
5 Nguyên Tắc Của Thiết Kế Ứng Dụng Di Động Thương Mại Điện Tử
Áp dụng các nguyên tắc sau đây của thiết kế giao diện người dùng ứng dụng di động thương mại điện tử có thể giúp bạn cải thiện ứng dụng Thương mại điện tử của mình và cuối cùng dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Trong bài viết này, GCT Solution gợi ý 5 nguyên tắc thiết kế giao diện người dùng cho ứng dụng di động thương mại điện tử. Hy vọng chúng có thể giúp bạn tạo ra một “khuôn mặt” hấp dẫn cho ứng dụng di động thương mại điện tử của mình, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
-
Điều hướng đơn giản và đầy đủ
-
Thiết kế tối giản
-
Thiết kế thẻ ấn tượng
-
Nút kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng
-
Quy trình thoát đơn giản
Hãy cùng tìm hiểu từng yếu tố:
Điều hướng đơn giản và đầy đủ
Người ta ước tính rằng 55% khách truy cập rời khỏi trang web của bạn sau chưa đầy 15 giây (Hubspot, 2021). Người dùng rõ ràng sẽ rời khỏi ứng dụng thương mại điện thử di động của bạn nếu họ không thể tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm trong vòng một vài cú nhấp chuột.
Kiểm tra sơ đồ ứng dụng của bạn và bố cục của menu cho cả trang đích, các trang phụ khác và luồng người dùng. Cố gắng giới hạn tiêu đề của bạn càng đơn giản và rõ ràng càng tốt với các phần sau:
-
Logo của thương hiệu của bạn
-
3 – 7 liên kết điều hướng chính
-
3 – 5 liên kết điều hướng tiện ích
-
Một thanh tìm kiếm với chức năng nổi bật
Với các tùy chọn điều hướng và phân loại rõ ràng, người dùng có thể tương tác với trang web của bạn một cách tự nhiên hơn.
Hãy xem GCT Solution thiết kế thanh điều hướng của như thế nào nhé:
Thiết kế tối giản
“Less is more – Tinh giản đôi khi lại tốt hơn”. Nguyên tắc này là chính xác khi đề cập đến giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) trên mỗi trang của ứng dụng thương mại điện tử di động. Không chỉ trang chủ hoặc trang đích, mà cả các trang khác, sẽ được sử dụng để hướng người dùng đến ứng dụng của bạn.
Tất cả các thành phần, mô-đun và nội dung phải được thực thi trong thiết kế một cách rõ ràng. Bí quyết để khuyến khích khách truy cập đến gần hơn với chuyển đổi là bao gồm các yếu tố thiết kế cần thiết một cách rõ ràng, có mục đích và thông tin.
Bạn cũng cần sử dụng không gian trắng để đảm bảo thiết kế của bạn hoạt động. Tránh làm đầy vùng trắng với nội dung hoặc hình ảnh bổ sung. Không gian trắng nên được coi là quan trọng, giống như các yếu tố đồ họa, hình ảnh và văn bản.
Thiết kế thẻ ấn tượng
Các ứng dụng thương mại điện tử di động, ngày nay, tập trung vào thiết kế thẻ vì nó có thể được sử dụng cho nhiều thiết bị khác nhau. Thẻ giúp mở rộng quy mô cho tất cả các điểm dừng (breakpoints), bất kể các phần đang cần mở rộng hay thu hẹp. Do đó, không còn bất kỳ mối lo ngại nào về việc thiết kế có thể bị biến dạng các cổng và thiết bị xem.
Thẻ sử dụng các yếu tố đồ họa hoặc hình ảnh để minh họa sản phẩm một cách chính xác. Khi lướt các ứng dụng thương mại điện tử di động, người dùng có thể nhanh chóng biết sản phẩm mà không mất thời gian đọc các dòng văn bản dài. Mọi người thích hình ảnh hơn văn bản. Thiết kế thẻ ấn tượng có thể khuyến khích tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
GCT Solution sử dụng thiết kế đồ họa cho các thẻ dịch vụ
Nút kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng
Tất cả mọi thứ gần như đã sẵn sàng. Tuy nhiên, điểm nhấn trên mỗi trang là lời kêu gọi hành động (CTA). Bạn phải cung cấp một đường dẫn rất rõ ràng cho người dùng phải làm gì, nhấp vào đâu, từ đó giảm tỷ lệ thoát và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Để đảm bảo yêu cầu càng ít lần nhấp càng tốt, mỗi hình thu nhỏ hoặc trang sản phẩm phải bao gồm nút CTA nổi bật, được thiết kế với màu tương phản, kích thước lớn và chữ in đậm. Nó sẽ là điểm nhấn hấp dẫn nhất khi người dùng lướt qua các trang. Hãy giúp đỡ khách hàng khi quá trình mua hàng của họ đã dần đến điểm kết thúc.
GCT Solution sử dụng các nút CTA tương phản để khuyến khích khách hàng/ người dùng liên hệ
Quy trình thoát đơn giản
Nếu bạn chưa cung cấp cho người dùng một trang thanh toán ổn định, bạn nên làm nó ngay bây giờ. Người dùng có thể nhanh chóng hiểu họ cần làm những gì để hoàn thành giao dịch mua với một trang thanh toán nêu rõ các quy trình cần thiết.
Bạn cần một sơ đồ nêu rõ tiến trình của khách hàng, chỉ cho họ đâu là bước tiếp theo, chỗ nào để quay trở lại và chỗ nào để kết thúc. Khách hàng muốn biết tiến trình sẽ mất bao lâu và muốn theo dõi tiến trình mua hàng của họ.
Ngoài ra, giới hạn số lượng các trường biểu mẫu bắt buộc bằng cách chỉ yêu cầu dữ liệu cần thiết để hoàn thành đơn đặt hàng. Sau khi mua hàng, gửi email xác nhận hoặc SMS là một phương pháp đơn giản để cho thấy rằng đơn đặt hàng đã được hoàn thành và xác nhận. Đây cũng là một cách hiệu quả để khuyến khích khách hàng quay trở lại và thậm chí là lòng trung thành với thương hiệu, bằng cách giới thiệu các ưu đãi đặc biệt và các sản phẩm liên quan.
Kết luận
Nếu tuân thủ 5 nguyên tắc thiết kế ứng dụng thương mại điện tử di động này, bạn sẽ xây dựng được một nền tảng cần thiết để tăng chuyển đổi. Tuy nhiên, bạn cần nhớ là những khái niệm này sẽ không đảm bảo thành công ngay chỉ trong một sớm một chiều. Mọi thứ đều cần thời gian.
Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp IT giàu kinh nghiệm, GCT Solution là sự lựa chọn lý tưởng. Chúng tôi có hơn 3 năm kinh nghiệm trong việc cung cấp các giải pháp số hóa cho doanh nghiệp như phát triển ứng dụng di động, phát triển ứng dụng web, phát triển hệ thống, phát triển blockchain và dịch vụ kiểm thử. Cùng đội ngũ gồm hơn 100 chuyên gia và lập trình viên, chúng tôi có thể xử lý các dự án ở mọi quy mô cũng như độ phức tạp. Chúng tôi đã hợp tác thành công với các khách hàng từ nhiều ngành nghề và khu vực khác nhau, mang lại hơn 50+ giải pháp chất lượng cao. Tại GCT Solution, chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn trong việc đạt được mục tiêu của bạn. Nếu bạn quan tâm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để có một cuộc thảo luận chi tiết. Chúng tôi tự tin rằng GCT Solution có thể đáp ứng mọi nhu cầu IT của bạn với những giải pháp linh hoạt và hiệu quả.
