Outsourcing phần mềm: Đó có phải là một ý tưởng hay?
Các doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm những cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí để phát triển các giải pháp phần mềm trong thời đại định hướng công nghệ này. Khi các công ty giải quyết sự phức tạp của việc phát triển phần mềm, một câu hỏi thích hợp được đặt ra: Outsourcing có phải là một lựa chọn khả thi không? Blog này nhằm mục đích đi sâu vào sự phức tạp của câu hỏi này, cung cấp cái nhìn sâu sắc về những ưu và nhược điểm của việc phát triển phần mềm Outsourcing. Bắt đầu nào!
1. Outsourcing phần mềm là gì?
Outsourcing phần mềm liên quan đến việc ủy thác việc tạo, bảo trì và nâng cao các ứng dụng phần mềm cho các nhà cung cấp bên thứ ba bên ngoài. Những nhà cung cấp này, thường đặt tại các quốc gia có chi phí lao động cạnh tranh, cung cấp nhiều loại dịch vụ, bao gồm mã hóa, thử nghiệm và hỗ trợ. Outsourcing cho phép các công ty tiếp cận các kỹ năng và nguồn lực chuyên biệt mà không cần phải xây dựng đội ngũ nội bộ.
Nếu bạn muốn hợp tác với một đối tác Outsourcing đáng tin cậy trên thị trường, bạn có thể tham khảo blog này để có thêm những hiểu biết sâu sắc hơn về ngành Outsourcing:
Top 10 công ty phát triển phần mềm nước ngoài
2. Tiêu chí xác định tính khả thi của hoạt động Outsourcing phần mềm
Chi phí:
Chi phí là một yếu tố quan trọng khi quyết định giữa lựa chọn Outsourcing và In-house. Theo Khảo sát Outsourcing toàn cầu năm 2020 của Deloitte, 70% tổ chức thuê ngoài outsource để giảm chi phí. Outsourcing có thể giúp chi phí lao động thấp hơn do chênh lệch tiền lương giữa các quốc gia. Ví dụ: mức lương theo giờ của một nhà phát triển phần mềm ở Hoa Kỳ có thể cao hơn đáng kể so với nhà phát triển ở Ấn Độ hoặc Đông Âu.
Chuyên môn:
Việc tiếp cận với một loạt các nhân tài là một yếu tố quan trọng cần cân nhắc. Outsourcing cho phép các công ty khai thác được nguồn nhân tài toàn cầu gồm các chuyên gia lành nghề. Diễn đàn Kinh tế Thế giới báo cáo rằng Ấn Độ, Trung Quốc và Nga đào tạo ra số lượng sinh viên kỹ thuật tốt nghiệp hàng năm cao nhất, đảm bảo nguồn nhân sự ổn định cho các dự án thuê ngoài. Sự đa dạng về kỹ năng này có thể thuận lợi cho các dự án đòi hỏi trình độ kỹ thuật đa dạng.
Khả năng mở rộng:
Khả năng mở rộng là khả năng điều chỉnh nhanh chóng các nguồn lực để phù hợp với yêu cầu của dự án. Outsourcing cung cấp khả năng mở rộng vốn có vì các nhà cung cấp bên ngoài có thể nhanh chóng điều chỉnh quy mô nhóm theo nhu cầu của dự án. Tính linh hoạt này rất có giá trị đối với các doanh nghiệp đang phải đối mặt với khối lượng công việc luôn biến động. Thống kê từ Statista chỉ ra rằng 35% tổ chức thuê ngoài để có được khả năng tiếp cận nhân sự linh hoạt.
Thời gian ra mắt thị trường:
Giảm thời gian ra mắt thị trường là một lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh kinh doanh ngày nay. Outsourcing có thể đẩy nhanh quá trình phát triển bằng cách tận dụng các nhóm thành thạo các phương pháp phát triển hiệu quả. Báo cáo Accelerate State of DevOps năm 2019 nhấn mạnh rằng các tổ chức có hiệu suất cao sử dụng mã triển khai tự động hóa và thuê ngoài Outsourcing thường xuyên hơn 208 lần và có thời gian thực hiện nhanh hơn 106 lần kể từ khi cam kết triển khai.
Tập trung:
Duy trì sự tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi là điều tối quan trọng. Outsourcing các chức năng không cốt lõi như phát triển phần mềm cho phép các công ty tập trung vào năng lực cốt lõi của họ. Một cuộc khảo sát của Clutch tiết lộ rằng 37% doanh nghiệp thuê ngoài để tăng cường tập trung vào các chức năng cốt lõi.
Tiếp cận công nghệ mới:
Theo kịp các công nghệ mới nổi là rất quan trọng cho sự đổi mới. Outsourcing giúp các công ty có được những quan điểm công nghệ đa dạng, vì các nhà cung cấp bên ngoài thường làm việc với nhiều khách hàng khác nhau. Báo cáo Tình trạng Outsourcing năm 2021 của Outsource.com nhấn mạnh rằng 78% doanh nghiệp tin rằng các nhà cung cấp dịch vụ Outsourcing mang lại những ý tưởng và công nghệ đổi mới.
Giảm thiểu rủi ro:
Các dự án phát triển phần mềm tiềm ẩn những rủi ro cố hữu, bao gồm thay đổi phạm vi và những thách thức kỹ thuật không lường trước được. Outsourcing có thể phân phối rủi ro bằng cách tận dụng chuyên môn và kinh nghiệm của các đối tác bên ngoài. Theo Khảo sát Outsourcing toàn cầu của Deloitte, 44% số người được hỏi thuê ngoài để quản lý rủi ro.
Chất lượng:
Đảm bảo chất lượng là điều bắt buộc đối với sự thành công của dự án. Trái ngược với những quan niệm sai lầm, Outsourcing không nhất thiết làm giảm chất lượng. Viện Kỹ thuật Phần mềm nhận thấy rằng sự trưởng thành của CMMI Cấp 5, cho thấy mức độ tiêu chuẩn hóa quy trình cao, có thể đạt được như nhau trong cả các dự án thuê ngoài và nội bộ.
3. Phát triển phần mềm Outsourcing so với In-house – Đánh giá tính khả thi
Tiêu chí |
Outsourcing |
In-house |
Chi phí |
Tiết kiệm chi phí tiềm năng do tận dụng chi phí lao động thấp hơn ở các nước khác. Outsourcing cho các quốc gia có chi phí lao động cạnh tranh có thể dẫn đến cắt giảm ngân sách đáng kể. |
Mặc dù hoạt động In-house mang lại khả năng kiểm soát nhưng nó thường đi kèm với chi phí lao động cao hơn, bao gồm tiền lương, phúc lợi và chi phí cơ sở hạ tầng. |
Chuyên môn |
Tiếp cận đội ngũ chuyên gia lành nghề trên toàn cầu phục vụ các nhu cầu kỹ thuật đa dạng. Outsourcing cho phép tiếp cận những tài năng chuyên môn và bộ kỹ năng đa dạng mà nội bộ có thể không có. |
Các nhóm nội bộ có thể xuất sắc về kiến thức về lĩnh vực cụ thể nhưng có thể thiếu kiến thức chuyên môn sâu rộng mà một nhóm thuê ngoài có thể cung cấp. |
Khả năng mở rộng |
Khả năng mở rộng vốn có, lý tưởng cho các dự án có nhu cầu biến động. Outsourcing cho phép điều chỉnh nhanh chóng quy mô nhóm, mang lại sự linh hoạt trong thời gian khối lượng công việc cao hoặc thấp. |
Việc tăng hoặc giảm quy mô nhóm nội bộ có thể là một quá trình chậm hơn, đòi hỏi phải điều chỉnh việc tuyển dụng, đào tạo và phân bổ nguồn lực. |
Thời gian ra mắt thị trường |
Có thể đẩy nhanh sự phát triển nhờ các phương pháp chuyên biệt. Các đối tác Outsourcing thường sử dụng các quy trình phát triển hiệu quả, đẩy nhanh thời gian đưa ra thị trường các giải pháp phần mềm. |
Các nhóm nội bộ có thể xuất sắc trong việc liên kết chặt chẽ với các quy trình nội bộ nhưng có thể không đạt được hiệu quả tương tự như các nhóm thuê ngoài chuyên biệt. |
Khả năng tập trung |
Tăng cường tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi. Bằng cách thuê ngoài các chức năng không cốt lõi như phát triển phần mềm, các công ty có thể phân bổ nhiều thời gian và nguồn lực hơn cho các mục tiêu kinh doanh cốt lõi của mình. |
Việc In-house có thể đòi hỏi sự quan tâm và nguồn lực đáng kể, làm chuyển hướng tập trung khỏi các mục tiêu kinh doanh chính. |
Tiếp cận công nghệ |
Tiếp xúc với những hiểu biết công nghệ đa dạng. Các đối tác Outsourcing làm việc với nhiều khách hàng khác nhau, mang đến những ý tưởng và công nghệ tiên tiến có thể thúc đẩy đổi mới phần mềm. |
Mặc dù các nhóm nội bộ có thể phù hợp với tầm nhìn của công ty nhưng họ có thể bỏ lỡ những quan điểm bên ngoài và các công nghệ mới nổi. |
Giảm thiểu rủi ro |
Phân phối rủi ro giữa các đối tác bên ngoài. Outsourcing cho phép chia sẻ rủi ro với các đối tác có kinh nghiệm, những người đã giải quyết những thách thức tương tự trong nhiều dự án khác nhau. |
Mặc dù các nhóm nội bộ cung cấp quyền kiểm soát nhưng họ cũng chịu toàn bộ rủi ro liên quan đến dự án, điều này có thể gây khó khăn cho các dự án phức tạp. |
Chất lượng |
Có thể đạt được mức chất lượng cao với các quy trình phù hợp. Các nhà cung cấp dịch vụ Outsourcing chất lượng cao tuân theo các quy trình được tiêu chuẩn hóa và các phương pháp hay nhất để đảm bảo các giải pháp phần mềm hàng đầu. |
Các nhóm nội bộ có thể đạt được mức chất lượng cao, nhưng việc giám sát các quy trình được tiêu chuẩn hóa có thể đòi hỏi nguồn lực và nỗ lực đáng kể. |
4. Phát triển phần mềm Outsourcing có phải là một ý tưởng hay không?
Quyết định thuê ngoài phát triển phần mềm phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Chi phí, chuyên môn, khả năng mở rộng, thời gian tiếp thị, trọng tâm, khả năng tiếp cận công nghệ mới, giảm thiểu rủi ro và chất lượng đều đóng vai trò then chốt trong sự lựa chọn này. Outsourcing mang lại những lợi ích không thể phủ nhận, bao gồm tiết kiệm chi phí, tiếp cận nguồn nhân tài rộng lớn và khả năng mở rộng nâng cao. Tuy nhiên, In-house vượt trội trong việc duy trì sự liên kết chặt chẽ với mục tiêu, quy trình nội bộ của công ty và kiểm soát ngay lập tức các thay đổi của dự án.
Cuối cùng, quyết định xoay quanh việc đánh giá kỹ lưỡng các yêu cầu của dự án cụ thể, mục tiêu của công ty và các nguồn lực sẵn có. Cả phát triển Outsourcing và In-house đều có những ưu điểm và nhược điểm. Một cách tiếp cận kết hợp thậm chí có thể đưa ra một giải pháp cân bằng. Bằng cách đánh giá tỉ mỉ các tiêu chí được nêu trong blog này, các doanh nghiệp có thể đưa ra lựa chọn sáng suốt phù hợp với nhu cầu và nguyện vọng riêng của mình. Cho dù bạn chọn Outsourcing hay In-house, điều quan trọng nằm ở khả năng quản lý chủ động, giao tiếp rõ ràng và cam kết kiên định trong việc cung cấp các giải pháp phần mềm đặc biệt.
Kết luận
Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp IT giàu kinh nghiệm, GCT Solution là sự lựa chọn lý tưởng. Chúng tôi có hơn 3 năm kinh nghiệm trong việc cung cấp các giải pháp số hóa cho doanh nghiệp như phát triển ứng dụng di động, phát triển ứng dụng web, phát triển hệ thống, phát triển blockchain và dịch vụ kiểm thử. Cùng đội ngũ gồm hơn 100 chuyên gia và lập trình viên, chúng tôi có thể xử lý các dự án ở mọi quy mô cũng như độ phức tạp. Chúng tôi đã hợp tác thành công với các khách hàng từ nhiều ngành nghề và khu vực khác nhau, mang lại hơn 50+ giải pháp chất lượng cao. Tại GCT Solution, chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn trong việc đạt được mục tiêu của bạn. Nếu bạn quan tâm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để có một cuộc thảo luận chi tiết. Chúng tôi tự tin rằng GCT Solution có thể đáp ứng mọi nhu cầu IT của bạn với những giải pháp linh hoạt và hiệu quả.
