Việc bán sản phẩm thông qua các nền tảng online có rất nhiều lợi ích, vậy nên, các doanh nghiệp nên cân nhắc việc áp dụng thương mại điện tử vào mô hình kinh doanh. Theo Statista, doanh số thương mại điện tử bán lẻ trên toàn thế giới đạt 5,7 tỷ đô la Mỹ vào năm 2022 và dự kiến sẽ đạt 8,15 tỷ đô la vào năm 2026. Quả là một hình tượng khó tin!
Nếu bạn là chủ một doanh nghiệp, sở hữu một trang web thương mại điện tử có thể giúp bạn đem lại doanh thu lớn hơn, cũng như
Với GCT Solution, bạn sẽ học cách xây dựng một trang web thương mại điện tử từ đầu chỉ trong bảy bước. Hãy bắt đầu nào!
Bước 1: Xây dựng chiến lược cho sản phẩm và trang web của bạn
Quá trình xây dựng 1 trang web e-commerce gồm nhiều bước hơn việc chỉ tạo ra một online shop. Bạn cần phải kiểm tra ngân sách, sản phẩm để bán và cách bạn sẽ tiếp thị sản phẩm của mình.
Đầu tiên, hãy xem xét các sản phẩm và ngành hàng sẽ được bán. Nếu bạn chưa quyết định về sản phẩm kinh doanh của mình, hãy bắt đầu với sở thích của bạn. Khi bạn được có đam mê và hiểu biết về các mặt hàng bạn đang bán, việc kinh doanh của bạn sẽ trở nên hơn. Bạn có thể giảm thiểu cạnh tranh bằng cách tập trung vào một lĩnh vực nhất định.
Sau đó, hãy nhìn vào các sản phẩm phổ biến ở ngành hang ưa thích của bạn. Đọc reviews của công ty đối thủ để xác định điểm mạnh, điểm yếu và cách bạn có thể cạnh tranh với họ. Lựa chọn kỹ càng một cách có chiến lược về các mặt hàng bạn định hiển thị trên trang web TMĐT của mình.
Sau khi bạn đã quyết định về sản phẩm của mình, hãy tiến hành nghiên cứu thị trường sâu rộng và phát triển một chiến lược tiếp thị hoàn chỉnh. Xem xét khách hang mục tiêu của bạn và cách bạn sẽ tiếp cận họ để giúp hình thành hướng phát triển của trang web thương mại điện tử của bạn.
Tiếp theo, hãy tìm hiểu các từ khóa SEO, và phát triển nhận diện thương hiệu của bạn. Nếu doanh nghiệp của bạn chưa có, hãy bắt đầu phủ rộng trên các phương tiện truyền thông xã hội. Để tăng doanh số bán hàng, hãy lên chiến lược chạy quảng cáo trả phí và các chiến thuật thương mại điện tử khác nhau. Một chiến lược tốt sẽ cung cấp cho bạn một cách tiếp cận theo kế hoạch để ra mắt cửa hàng online của bạn.
Bước cuối cùng là lập kế hoạch tài chính của bạn. Đặt ngân sách cho sự phát triển lâu dài của cửa hang bạn. Ngân sách bao gồm chi phí đăng ký tên miền, lưu trữ và tiếp thị trang web. Bên cạnh đó, một số chi phí có thể bao gồm templates, kiểm soát bảo mật, plugins và đội ngũ developers phát triển trang web.
Bước 2: Xác định tên miền (domain) của bạn
Tên miền giúp trang web thương mại điện tử trở nên đáng tin cậy hơn. Bắt đầu với một tên miền sẽ giúp khách hàng nhận biết trang web của bạn. Chọn tên ngắn, đơn giản và dễ gõ. Ngoài ra, điều quan trọng là phải tránh tên miền quá giống với tên miền đã được sử dụng, vì điều này có thể dẫn đến mất lưu lượng truy cập và doanh thu.
Sau đó, xem tên miền của bạn có còn trống hay không. Chọn một trong các lựa chọn thay thế được đề xuất nếu tên miền mong muốn không có sẵn.
Web host có thể hỗ trợ bạn mua tên miền. Tuy nhiên, việc đăng ký tên miền trực tiếp từ các nhà xây dựng trang web thương mại điện tử mà bạn chọn cho trang web của mình là tốt hơn nếu có thể.
Bước 3: Lựa chọn CMS (hệ thống quản lý nội dung)
Một hệ thống quản lý nội dung là cốt lõi của mọi trang web (CMS). Có rất nhiều hệ thống quản lý nội dung để lựa chọn, từ các nền tảng mã nguồn mở như WordPress đến các trình xây dựng trang web hoàn chỉnh như Shopify hoặc Squarespace. Nền tảng nào là tốt nhất cho bạn và việc kinh doanh online của bạn sẽ được xác định bởi tài chính, kỹ năng và các yêu cầu thương mại điện tử cụ thể của bạn.
Sau đây là các hệ thống quản lý nội dung được sử dụng rộng rãi nhất cho các trang web thương mại điện tử:
- WordPress: CMS phổ biến nhất thế giới, và dễ dàng tùy chỉnh.
- Shopify là một nền tảng thương mại điện tử tuyệt vời để bắt đầu kinh doanh dropshipping.
- Squarespace là sự lựa chọn tốt nhất cho những người mới bắt đầu muốn nhanh chóng tạo ra một trang web mà không có bất kỳ kiến thức thiết kế web nào trước đó.
- Square Online là lựa chọn lý tưởng cho các cửa hàng hiện tại muốn bán trực tiếp và online.
- Wix là công cụ xây dựng trang web thương mại điện tử một cửa vừa đơn giản, dễ sử dụng, vừa có khả năng cấu hình cao.
Bước 4: Chọn theme và template cho trang web của bạn
Sau khi chọn trình xây dựng trang web thương mại điện tử của bạn, theme của trang web của bạn là điều đầu tiên bạn phải xem xét. Các template thường được tạo sẵn, và cung cấp một diện mạo và cảm giác đồng nhất cho trang web của bạn. Cho dù bạn đang xây dựng một trang web thương mại điện tử với WordPress, Shopify, Wix hoặc bất kỳ nền tảng nào khác, bạn sẽ có quyền truy cập vào một loạt các theme và template được tạo sẵn.
Một số yếu tố cần cân nhắc khi chọn template/ theme như sau:
- Phù hợp với tông màu của sản phẩm
- Thời gian tải nhanh
- Thân thiện với người dùng và thiết bị điện thoại
- Review tốt
- Ngân sách (xem xét giữa các giải pháp miễn phí và trả phí)
Hãy nhớ rằng, trong khi hầu hết các nền tảng cung cấp các template miễn phí, một số nền tảng cũng cung cấp các template trả phí (hoặc cao cấp). Ví dụ, WordPress và Shopify đều cung cấp các chủ đề cao cấp có giá dao động từ khoảng 30 USD đến hơn 200 USD. Ưu điểm là nhiều trang web cung cấp nhiều thiết kế ban đầu hơn, có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ mong muốn một cái nhìn cụ thể tiết kiệm thời gian cá nhân hóa chủ đề đã chọn của họ.
Bước 5: Cá nhân hóa trang web của bạn và tạo trang web
Sau khi bạn đã phát hiện ra theme hoặc template lý tưởng cho cửa hàng web của mình, bạn có thể bắt đầu sửa đổi theme hoặc template đó. Đây là nơi bạn sẽ cập nhật header và footer của mình, thiết lập điều hướng trang web của bạn và tạo các trang từ trang chủ đến trang danh sách sản phẩm, trang chi tiết sản phẩm và trang hoàn tiền & trả lại.
Bước 6. Tạo một trang danh sách sản phẩm
Một trang liệt kê sản phẩm là điều cần thiết cho bất kỳ cửa hàng online nào. Vì vậy, một khi bạn đã hoàn thành xây dựng trang web của bạn, bước tiếp theo là thiết lập danh mục sản phẩm của bạn, trong đó sẽ bao gồm tất cả các sản phẩm của bạn, từ sản phẩm đang bán đến sản phẩm trong kho. Trong quá trình này, hãy đảm bảo sắp xếp và phân loại nhà/phòng cho thuê của bạn để nhân viên bảo trì có thể tìm và quản lý cho người dùng trang web trong tương lai của bạn.
Bước 7: Cài đặt một cổng thanh toán, phần mềm kiểm thử và thuế
Sau khi hoàn thành trang web thương mại điện tử của bạn, có một số yếu tố quan trọng của việc xây dựng một trang web thương mại điện tử cần cân nhắc, từ việc thiết lập bộ xử lý thanh toán đến bổ sung hàng tồn kho.
Chọn cổng thanh toán
Nhiều doanh nghiệp online sử dụng các công nghệ của bên thứ ba như Stripe hoặc PayPal để làm cho quá trình lựa chọn và thiết lập cổng thanh toán dễ dàng và an toàn hơn. Nếu bạn đang chuyển tiếp người tiêu dùng đến một trang web khác, hãy đảm bảo dữ liệu được mã hóa an toàn trước khi chuyển.
Xem xét những yếu tố sau đây trong khi chọn tích hợp thanh toán:
- Việc thêm tool thanh toán vào trang web của bạn có đơn giản không?
- Tool đó có an toàn không?
- Phần mềm có tuân thủ tiêu chuẩn thanh toán an toàn (PCI) không?
- Bạn và người tiêu dùng phải trả bao nhiêu phí cho tool này?
Liên kết với các bên giao hàng
Giao hàng nên được tích hợp với một trang web thương mại điện tử để có thể mang lại trải nghiệm mượt mà hơn. Nó cho phép bạn tập trung vào việc bán. Tuy nhiên, trước khi bạn tích hợp giao hàng, hãy quyết định chính sách giao hàng, chẳng hạn như miễn phí giao hàng, phí đổi hàng, cước phí cố định, v.v. Ngoài ra, bạn nên thiết lập chính sách hoàn tiền và trả lại.
Bước 8: Kiểm tra, triển khai và tiếp cận trang web thương mại điện tử của bạn
Mọi tính năng trên trang web phải hoạt động đúng cách. Ngay cả lỗi 404 – không tìm thấy trang web nên được thiết kế theo theme mà bạn muốn.
Kiểm tra xem bạn có thể thêm các mặt hàng vào giỏ hàng và xử lý thanh toán hay không.
Phần lớn các nền tảng sẽ cho phép bạn kiểm tra quá trình thanh toán mà không cần thanh toán bằng thẻ tín dụng của bạn. Kiểm tra xem tất cả các email có được gửi đến đúng hộp thư đến sau khi mua hàng hay không. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy kiểm tra cách trang web của bạn xuất hiện và hoạt động trên thiết bị di động. Nếu khả thi, hãy kiểm tra hiệu suất của trang web trong một số trình duyệt web.
Sau khi thử nghiệm và kiểm tra kỹ mọi thứ, bao gồm mô tả sản phẩm và trang danh mục, bạn đã sẵn sàng để ra mắt trang web.
Thông báo ra mắt trang web thương mại điện tử của bạn thông qua phương tiện truyền thông xã hội, viết blog khách trên các forum/ group bán hàng phổ biến trong ngành của bạn, book KOLs và lên danh sách email. Bạn cũng có thể chạy quảng cáo trên Facebook, Google và các nền tảng khác nếu bạn có đủ kinh phí
Kết luận
Xây dựng một trang web thương mại điện tử có thể tăng nhận thức và nhận diện thương hiệu, cũng như đóng góp vào doanh số và thu nhập của công ty. Khi tạo trang web thương mại điện tử của riêng mình, bạn nên đặt mình vào vị trí của người dùng để hiểu và đáp ứng nhu cầu của họ. Việc tự xây dựng một website chắc chắn là một hành trình vất vả và nhiều chông gai. Vì vậy, nếu bạn cần hỗ trợ, GCT Solution, một công ty phát triển website thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp IT giàu kinh nghiệm, GCT Solution là sự lựa chọn lý tưởng. Chúng tôi có hơn 3 năm kinh nghiệm trong việc cung cấp các giải pháp số hóa cho doanh nghiệp như phát triển ứng dụng di động, phát triển ứng dụng web, phát triển hệ thống, phát triển blockchain và dịch vụ kiểm thử. Cùng đội ngũ gồm hơn 100 chuyên gia và lập trình viên, chúng tôi có thể xử lý các dự án ở mọi quy mô cũng như độ phức tạp. Chúng tôi đã hợp tác thành công với các khách hàng từ nhiều ngành nghề và khu vực khác nhau, mang lại hơn 50+ giải pháp chất lượng cao. Tại GCT Solution, chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn trong việc đạt được mục tiêu của bạn. Nếu bạn quan tâm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để có một cuộc thảo luận chi tiết. Chúng tôi tự tin rằng GCT Solution có thể đáp ứng mọi nhu cầu IT của bạn với những giải pháp linh hoạt và hiệu quả.
Author: Chi Vo – Content Marketing Executive
