Các hệ thống chăm sóc sức khỏe trên thế giới đã xuống cấp do đại dịch Covid-19, đặt các phòng khám vào tình trạng đáng quan ngại. Vì lý do đó, ngày càng có nhiều cuộc điều tra của các tổ chức y tế về các dự án hệ thống quản lý bệnh viện đã được ghi nhận. Trên thực tế, dữ liệu cho thấy việc sử dụng y tế điện tử đã tăng 38 lần so với mức trung bình trước COVID-19, dẫn đến tự tăng cao nhu cầu đối với hệ thống phần mềm chăm sóc sức khỏe.
Với kinh nghiệm xây dựng nhiều hệ thống phần mềm chăm sóc sức khỏe, GCT Solution sẽ cung cấp một hướng dẫn bao quát về quá trình phát triển phần mềm quản lý bệnh viện.
1. Yêu cầu cơ bản đối với hệ thống quản lý bệnh viện:
Vì việc xây dựng hệ thống quản lý bệnh viện là một quá trình phức tạp, trước tiên bạn cần nắm được các yêu cầu cơ bản đối với một hệ thống quản lý bệnh viện:
1. Với số lượng lớn người dùng, thiết kế UI/UX thân thiện là một trong những mối quan tâm hàng đầu đối với các phần mềm này. Các chuyên gia y tế và bệnh nhân yêu cầu một hệ thống thông tin đơn giản cho mọi lứa tuổi, mọi trình độ.
2. Bạn nên xem xét khả năng thu thập, lưu trữ, xử lý và xuất ra một lượng dữ liệu khổng lồ ở nhiều định dạng. Chương trình phải cho phép tự động hóa để xử lý một khối lượng lớn dữ liệu văn bản, bao gồm dữ liệu từ lịch sử y tế của bệnh nhân, bảo hiểm, tài liệu thử nghiệm lâm sàng, khiếu nại. Hơn nữa, hệ thống phải tương thích với nhiều loại nội dung phương tiện truyền thông, bao gồm video và hình ảnh kỹ thuật số, chẳng hạn như các ca phẫu thuật được ghi lại, dữ liệu chụp cắt lớp vi tính và quét MRI 2D hoặc 3D.
3. Để duy trì bảo mật dữ liệu và ngăn chặn truy cập hệ thống trái phép, bạn nên tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn và giao thức bảo mật dữ liệu hiện hành. Một điều quan trọng khác là đảm bảo bảo mật dữ liệu, vì dữ liệu bệnh nhân và các giấy tờ khác của bệnh viện cần được bảo mật. Bất kỳ sự rò rỉ thông tin nào, hoặc mất mát dữ liệu, có thể gây ra hậu quả thảm khốc tiềm ẩn, bao gồm kiện tụng và các trục trặc tài chính khác, cũng như danh tiếng bị bôi nhọ,… tất cả đều có thể khiến bệnh viện đóng cửa.
4. Vì thời gian là vô cùng quan trọng trong y học, hệ thống quản lý bệnh viện phải đáp ứng nhanh chóng. Trong trường hợp khẩn cấp, hệ thống nên cho phép nhanh chóng đăng ký cho bệnh nhân mới và truy xuất dữ liệu thiết yếu, chẳng hạn như tiền sử bệnh nhân. Dữ liệu có thể đến từ tài liệu lưu trữ của hệ thống hoặc cơ sở dữ liệu của các phòng khám khác.
Các công cụ và công nghệ được sử dụng để xây dựng hệ thống quản lý bệnh viện được xác định theo chức năng và yêu cầu. Chỉ những chuyên gia có kinh nghiệm mới có thể lựa chọn các chiến lược phù hợp có khả năng đảm bảo hoạt động trơn tru, tốc độ nhanh và trải nghiệm người dùng tuyệt vời. Nếu bạn không chắc chắn, Python và MySQL là những công nghệ khá phổ biến. Nhóm của chúng tôi đã hoàn thành các dự án tương tự thành công, vì vậy bạn có thể dành chút thời gian đọc thêm về các dự án của chúng tôi.
Sau khi hiểu được các yêu cầu tiêu chuẩn của phần mềm quản lý bệnh viện, bây giờ bạn đã sẵn sàng để tìm hiểu làm thế nào để phát triển một hệ thống quản lý bệnh viện hoàn chỉnh!
.png)
2. Các bước xây dựng phần mềm hệ thống quản lý bệnh viện
Bước 1 – Nghiên cứu thị trường
Bạn có thể không mong đợi điều này, nhưng mọi thứ đều bắt đầu bằng phân tích thị trường. Quy tắc tương tự áp dụng cho việc xây dựng hệ thống quản lý bệnh viện. Bạn phải nghiên cứu ngành của bạn, đối thủ cạnh tranh của bạn, điểm mạnh và điểm yếu của họ, và những gì có thể làm cho bạn trở nên nổi bật.
Bước 2 – Nghiên cứu người dùng của bạn
Sau phần tổng quan ngành, giai đoạn này là nghiên cứu người dùng. Có rất nhiều phương pháp để nghiên cứu nhóm đối tượng mục tiêu của bạn, bao gồm phỏng vấn, bảng câu hỏi và phỏng vấn trực tiếp. Bạn có thể chọn một hoặc nhiều phương pháp tùy thuộc vào dự án.
Ví dụ, bệnh nhân có thể có một số lý do khó nói mà họ không muốn tiết lộ các vấn đề sức khỏe, và họ cảm thấy khó để tiết lộ chi tiết trong các cuộc khảo sát hoặc các cuộc phỏng vấn vì một số lý do nhạy cảm. Vì lý do đó, chúng tôi nghĩ bạn có thể chọn các phương pháp khác nhau sao cho phù hợp.
Bước 3: Chọn một loại hệ thống quản lý bệnh viện
Hai bước trên hỗ trợ bạn trong việc xác định những gì bạn nên đưa vào dự án hệ thống quản lý bệnh viện của mình. Đó là những tiêu chí cơ bản của một phần mềm quản lý bệnh viện. Bước cuối cùng là xác định sự kết hợp tối ưu của các chức năng để đáp ứng các yêu cầu này.
Bước 4 – Thiết kế
Thiết kế đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong dự án. Mọi người thường đến bệnh viện khi bị căng thẳng hoặc trải qua những tình trạng tồi tệ, do đó thiết kế nên đơn giản và rõ ràng. Hãy chắc chắn rằng nó đưa người dùng đến với những gì họ đang tìm kiếm một cách dễ dàng.
Bước 5: Tạo MVP
Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với MVP khi phát triển phần mềm quản lý bệnh viện. Nó cho phép bạn đánh giá ý tưởng nhanh chóng và không tốn kém, nhận phản hồi từ người dùng thực tế; đồng thời cung cấp cho các bên liên quan bằng chứng hợp lệ rằng ý tưởng của bạn có thể hoạt động tốt.
Điều quan trọng cần lưu ý là MVP chỉ nên cung cấp các chức năng thiết yếu, và giải pháp của bạn phải tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn HIPAA ngay cả ở giai đoạn MVP. Tôi sẽ nói chi tiết hơn về việc tuân thủ HIPAA dưới đây.
Bước 6 – Liên tục cải thiện
Khi MVP của bạn hoàn thành, đã đến lúc đưa sản phẩm ra thị trường. Bạn bắt đầu quan sát cách người dùng tương tác với sản phẩm của bạn. Phần mềm quản lý bệnh viện của bạn có quá phức tạp để các bác sĩ có thể sử dụng không? Có đủ chức năng cho bệnh nhân không?
Từ đó, bạn thu thập thông tin đầu vào, đưa ra các cải tiến, thực hiện các thay đổi và kiểm tra.
.png)
Kết luận
Quá trình phát triển một hệ thống quản lý bệnh viện có thể khó khăn và mất nhiều thời gian. Đặc biệt, các tính năng của hệ thống nên được tùy chỉnh dựa trên việc sử dụng cụ thể. Do đó, để đơn giản hóa quy trình, bạn nên tìm một chuyên gia trong lĩnh vực này để hỗ trợ bạn trong quá trình này. Và chắc chắn, GCT Solution – công ty xây dựng phần mềm quản lý bệnh viện tốt nhất Việt Nam – sẵn sàng hỗ trợ bạn trong hành trình này.
Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp IT giàu kinh nghiệm, GCT Solution là sự lựa chọn lý tưởng. Chúng tôi có hơn 3 năm kinh nghiệm trong việc cung cấp các giải pháp số hóa cho doanh nghiệp như phát triển ứng dụng di động, phát triển ứng dụng web, phát triển hệ thống, phát triển blockchain và dịch vụ kiểm thử. Cùng đội ngũ gồm hơn 100 chuyên gia và lập trình viên, chúng tôi có thể xử lý các dự án ở mọi quy mô cũng như độ phức tạp. Chúng tôi đã hợp tác thành công với các khách hàng từ nhiều ngành nghề và khu vực khác nhau, mang lại hơn 50+ giải pháp chất lượng cao. Tại GCT Solution, chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn trong việc đạt được mục tiêu của bạn. Nếu bạn quan tâm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để có một cuộc thảo luận chi tiết. Chúng tôi tự tin rằng GCT Solution có thể đáp ứng mọi nhu cầu IT của bạn với những giải pháp linh hoạt và hiệu quả.
